Sales Intelligence

Handbuch fürs Closing – aus 263 echten Closing-Gesprächen ausgewertet: Ablauf, Preisregeln, Einwand-Handbuch, Beispiel-Calls. Pflichtlektüre für neue Closer. Login-gated (enthält Kundennamen und Deal-Werte).

Instagram-Leadgen

Kanalanalyse: Wirkung des ICP-Scorings entlang des Trichters, Branchen, Muster aus echten DM-Verläufen und die Follow-up-Lücke. Jeder Befund gegengeprüft.

Setter-Performance

Monatsreport (Head of Sales): KPI-Funnel + Termin-Outcome, Mai→Juni-Entwicklung, Team-Vergleich + Gesprächsanalyse je Setter.

Projektmanagement-Analyse

Prüfung der Projektbetreuung je PM: Erstkontakt nach der Zusage, Funkstille danach, Drehtermin gesetzt, Aufgaben nachgehalten – inklusive Arbeitsliste der Projekte, bei denen nichts weitergeht.

No-Show-Analyse

Ursachenanalyse zur No-Show-Quote eines Setters: Reifebereinigung, Ausschluss der strukturellen Erklärungen (Closer, Vorlauf, Lead-Quelle, Uhrzeit), Gesprächsmarker und vier Fälle im Wortlaut mit Maßnahmen.

Terminlose Calls

Spezial-Analyse je Setter: alle Gespräche ohne Termin, die wertvollsten liegengebliebenen Unternehmen + Transkript-Auswertung mit Maßnahmen.

Closer-Performance

Monatsreport (Head of Sales): Abschlüsse, Umsatz, Close-Rate, Sales-Cycle, Mai→Juni-Entwicklung + Gesprächsanalyse je Closer. Dazu personenbezogene Einzelanalysen auf Transkript-Basis.

Referenzliste

Alle Referenzen & Cases nach Stadt und Branche. Die Munition für jeden Call.

Google Sheets

Moodboards

Briefingformulare für die Drehplanung – vom Kunden ausgefüllt, von uns umgesetzt.

Mediakits

Mediadaten pro Stadtkanal. Immer griffbereit.

Change Log

23. September 2026

UpdateReferenzen: die Aufrufzahlen stimmen jetzt – die Zahlen an den Referenz-Karten waren zu niedrig, teils deutlich: ein Beitrag stand mit 12.000 Aufrufen da, obwohl es 81.000 waren. Instagram zählt am Beitrag nur die organische Auslieferung mit – alles, was über eine Anzeige ausgespielt wurde, lag in einer anderen Quelle und fehlte. Die Karten zeigen jetzt die Gesamtzahl; fährt man darüber, steht die Aufteilung in organisch und bezahlt. Betroffen waren 170 Karten mit zusammen 4,6 Millionen zusätzlichen Aufrufen. Likes und Kommentare waren nie betroffen – die sammeln sich am Beitrag, egal über welchen Weg jemand ihn gesehen hat.

23. September 2026

NeuReferenzen bearbeiten und anlegen – im Referenzen-Tab lässt sich eine Karte jetzt korrigieren: Name, verknüpfter Kunde, Friday-Item, Branche, Stadt, Produktionsart, Stichworte und Datum. Fehlende Referenzen kommen über „Referenz anlegen" dazu. Bisher gab es dafür keinen Weg: Karten, die den Sponsor statt des Kunden im Namen tragen und an keinem Lead hängen, waren gar nicht erreichbar. Die Kundensuche zeigt dabei, was aktuell verknüpft ist, und lässt eine falsche Zuordnung auch wieder lösen. Bearbeiten und Anlegen sind Super-Admins vorbehalten.

23. September 2026

UpdateMail-Öffnungen zeigen Lesesitzungen – das Auge an einer ausgehenden Mail zählt jetzt Lesesitzungen statt roher Abrufe: Abrufe innerhalb von 30 Minuten gelten als eine. Aus „49× geöffnet" wird die ehrliche Zahl, denn Close zählt jeden Abruf des Zählpixels, und Mailprogramme wie Sicherheitsscanner laden ihn mehrfach nach (eine Mail mit 123 Abrufen hatte einen Öffner und 57 Abstände unter zehn Sekunden). Beim Draufzeigen steht die Einordnung: „3 Lesesitzungen · 49 Abrufe an 4 Tagen · 1 Adresse". Mehrere Adressen heißt: die Mail wurde weitergeleitet, das ist ein echtes Signal. Im Dialog bleibt die vollständige Abrufliste; ab 100 Abrufen steht dort, dass Close kappt und alle Zahlen Untergrenzen sind.

21. September 2026

UpdateLead-Liste nach ICP-Score sortieren – die Lead-Liste hat jetzt eine Spalte ICP. Ein Klick auf die Überschrift sortiert danach, die besten Leads stehen oben. In Smart Views kannst du zusätzlich danach filtern, das Feld heißt dort „ICP-Score (0-100)" – zum Beispiel „ICP-Score ab 70 und Status neu". Über 70 liegen aktuell 2.574 Leads. Zwei Dinge, damit die Liste dich nicht täuscht: Leads ohne Score stehen beim Sortieren immer unten, egal in welche Richtung – sonst würden beim Sortieren nach „beste zuerst" ausgerechnet die 28.889 Leads oben landen, die nie gescort wurden. Und beim Filtern nach „ICP-Score kleiner als X" fallen genau diese Leads heraus – für „zeig mir die schlechten Leads" ist das Ergebnis also unvollständig, weil „nie geprüft" etwas anderes ist als „schlecht bewertet".

21. September 2026

NeuICP-Score am Lead – in der Lead-Seitenspalte steht neu der ICP-Score von 0 bis 100: wie gut die Firma zu uns passt, berechnet aus ihrem Instagram-Profil. 9.060 Leads haben bereits einen Wert, 2.574 davon über 70. Die Farbe sagt dir auf einen Blick, woran du bist: ab 70 grün (lohnt sich besonders), 35 bis 69 gelb, darunter grau. Die Schwellen sind nicht geraten, sondern gemessen – nur 7,5 Prozent aller Leads liegen über 70, deshalb fällt genau dieser Bereich auf. Steht bei einem Lead nichts, dann wurde er nie gescort: gut zwei Drittel unserer Leads kamen über Cold Call, Dialfire oder Empfehlung und haben gar kein Instagram-Profil, aus dem sich ein Score berechnen ließe. Steht dagegen „geprüft, nicht bewertbar", haben wir nachgesehen und nichts gefunden – das Profil ist gelöscht, privat oder umbenannt. Der Unterschied ist Absicht: „hier gibt es nichts mehr zu holen" ist etwas anderes als „hier hat noch niemand geschaut". Ein Hinweis „unsicher" bedeutet, dass wir den Lead nur über seinen Namen zugeordnet haben, weil der wie ein Instagram-Name aussah. Von 3.157 solchen Namen hatten nur 740 wirklich ein passendes Profil – der Wert stimmt vielleicht, gehört aber möglicherweise zu einer anderen Firma. Sortieren nach dem Score kann die Lead-Liste noch nicht, das kommt als Nächstes.

17. September 2026

NeuReferenzen: Karten mit Bild und Zahlen – und endlich richtige Filter – jede Referenz ist jetzt eine Karte mit Vorschaubild, dazu Aufrufe, Likes und Kommentare, Stadt und Datum, anklickbare Stichworte aus dem Beitrag und ein direkter Sprung zum Kunden im CRM – dort wird auch die Branche korrigiert, wenn sie nicht stimmt. Gefiltert wird ab sofort nach mehreren Branchen und Kanälen gleichzeitig (die Liste ist endlich alphabetisch), nach Zeitraum, Mindest-Aufrufen und Mindest-Likes; sortieren lässt sich nach Name, Datum, Aufrufen oder Likes. Die Suche greift jetzt auch auf den Text des Beitrags – nach „Street Food" oder „Eröffnung" zu suchen funktioniert also. Und: 54 zugeordnete Kampagnen-Posts sind dadurch erstmals im Bestand – sie waren zwar längst zugeordnet, tauchten aber nirgends auf. Künftige zieht der Nachtlauf automatisch nach. Der CSV-Export trägt die neuen Spalten mit.

16. September 2026

NeuLeadgen-Tab: der Weg von der Quelle bis zum Umsatz – drei neue Abschnitte (nur für Admins): der Trichter je Quelle zeigt für Maps, OSM, Hashtags, Ad Library und den Alt-Bestand jede Stufe von gesourct über kontaktiert bis Angebot und Abschluss – umschaltbar zwischen Instagram-DM und Cold Email, mit Antwort- und CRM-Quote. Die Score-Bänder belegen die Scorer-Wirkung im gewählten Zeitraum, und der Vorrat je Ort sagt, wie viele anschreibbare Leads noch da sind – samt Schätzung, für wie viele Versandtage das beim aktuellen Tempo reicht. Zwei Leseregeln stecken direkt in den Tabellen: Abschlüsse zählen nur, wenn sie nach dem Erstkontakt des Kanals entstanden (keine Bestandskunden-Zurechnung), und Won-Zahlen unter 2.000 Kontakten sind ausgegraut – daraus lässt sich kein Ranking lesen.

16. September 2026

NeuInstagram-Tab zeigt jetzt die Conversion, nicht die Aktivität – der Tab ist komplett umgebaut: statt zu zählen, wer wie viel angeschrieben hat, siehst du den ganzen Trichter – Gespräche → Lisa-Antworten → Kontaktdaten im Chat → CRM-Leads → kontaktiert (Anruf und Mail getrennt) → Angebote → Won, daneben Lost, Aussortiert und die nie kontaktierten Leads mit Klick zur Liste. Die Won-Kachel zeigt beides: alle Instagram-Abschlüsse im Zeitraum in Euro und wie viele davon aus der aktuellen Kohorte stammen. Dazu: warum Gespräche enden, wie die Score-Bänder performen und die Tageskurve aus Gesprächen und Lisa-Nachrichten. Zwei Dinge zum Einordnen: Gesprächsdaten sind erst ab August vergleichbar, und die Werte der letzten 24 Stunden reifen nach – ein Gespräch zählt erst in den Trichter, wenn seine letzte Nachricht einen Tag alt ist. Morgens und abends leicht unterschiedliche Zahlen für heute/gestern sind also korrekt, kein Fehler.

17. September 2026

UpdateSetter: „Gebucht" ersetzt „Zugewiesen" – und die unklaren No-Shows sind sichtbar – die erste Kennzahl je Setter zeigt jetzt, wie viele Termine für den gewählten Zeitraum gebucht sind. Die Rechnung geht auf: Stattgefunden + No-Show + offen = Gebucht. „Zugewiesen" ist dafür entfallen; die Spalte „Termine" bleibt daneben und zählt weiterhin die im Zeitraum gesetzten Termine. Dazu eine Ergänzung zur Evidenz-Umstellung von gestern: Im No-Show-Drilldown steht oben, wie viele dieser Termine gar keinen Beleg haben – weder eine Bestätigung noch ein Nicht-Erschienen, sondern nur „Termin vergangen, nichts passiert". Diese Zeilen sind mit „ohne Beleg" markiert und gehören am Lead geprüft. Von den No-Shows dieses Jahres trifft das auf gut drei Viertel zu; an den Zahlen selbst ändert sich dadurch nichts.

16. September 2026

UpdateSetter-Shows brauchen jetzt einen Beleg – ein Termin zählt nur noch als stattgefunden, wenn es Evidenz gibt: ein Gespräch ab 2 Minuten rund um den Termin, ein Angebot oder Abschluss, oder eine Handbestätigung. Ein bloß abgelaufener Kalendereintrag reicht nicht mehr – genau wie seit letzter Woche bei den Cold-Caller-Terminen. Die Show-Zahlen im Setter-Tab sinken dadurch sichtbar (2026 von 1.058 auf 806): Das ist die Korrektur einer zu optimistischen Zählung, keine Verschlechterung der Leistung. Von den umklassifizierten Terminen behält gut ein Drittel den Show-Status über echte Belege.

16. September 2026

NeuReferenzen ordnen sich jetzt selbst zu – jede Kampagne auf unseren Stadt-Kanälen wird nächtlich automatisch dem richtigen Kunden und dem Friday-Item zugeordnet, wo eindeutig auch mit Abschluss und Wert. Im ersten Lauf: 106 von 128 Posts seit Mitte Juli automatisch – und null Widersprüche zur handgepflegten Liste. Was die Automatik nicht eindeutig trifft, landet in einer neuen Zuordnungs-Prüfliste unten im Referenzen-Tab (nur Admins): Vorschläge per Klick bestätigen, korrigieren oder als „kein Kampagnen-Post" verwerfen. Bestätigte Zuordnungen fasst die Automatik nie wieder an. Das ist Stufe 1 – sobald das ein paar Wochen sauber läuft, entstehen die Referenzen selbst daraus, samt Performance-Zahlen.

15. September 2026

ÄnderungFriday-Kalender: kein Sprung mehr beim Scrollen – am Rechner wechselte der Kalender beim Scrollen mit dem Mausrad in den nächsten oder vorigen Monat. Wer einen vollen Monat durchgesehen hat, ist dabei ständig ungewollt weitergesprungen. Das Scrollen bewegt jetzt nur noch die Ansicht; gewechselt wird über Zurück, Vor und Heute. Am Handy bleibt alles wie gewohnt – dort wird weiterhin gewischt.

11. September 2026

NeuUmbuchungen und Aufstockungen erscheinen jetzt im Dashboard – als eigene Buchung am Tag der Änderung – wird der Wert einer gewonnenen Opportunity nachträglich geändert (z. B. Abruf aus einem Rahmenvertrag: alte Opp −1.500 €, neue Rechnung +4.500 €), zeigt der Sales-Tab beide Bewegungen einzeln: die Reduzierung als rote Umbuchung, die Erhöhung als Aufstockung bzw. neuer Deal. Vorher hat eine stille Bremse solche Buchungen komplett verschluckt – dabei sind rückwirkend rund 19.000 € echter Umsatz wieder aufgetaucht (u. a. COFO, Ruff's Burger, Designer Outlet). Die Summe je Kunde stimmt jetzt immer mit Close überein, und jede Woche zeigt genau das, was in ihr passiert ist. Umbuchungen zählen dabei nur in den Umsatz, nicht als zusätzlicher Abschluss.

10. September 2026

NeuCRM: Task-Umzuweisungen jetzt in der Timeline – wird eine Aufgabe einem anderen zugewiesen, steht das ab sofort am Lead: „Task neu zugewiesen: … · Nils → Lorenz (durch Vince)“ – beim automatischen Abgleich steht „durch Close-Sync“. Dabei gleich mit behoben: der Close-Abgleich hatte Aufgaben von Konten ohne Close-Zugang (z.B. Admin) still auf den API-Benutzer umgeschrieben – solche Zuweisungen bleiben jetzt stehen. Außerdem fragt der Zusammenführen-Dialog Telefon und E-Mail nicht mehr doppelt ab (die zweite Zeile war dieselbe Nummer, nur anders formatiert), und bei SI-angelegten Leads füllt der Sync in Close jetzt auch Branche und Links. Neu dazu: „Mail gewünscht“ wird jetzt in beide Richtungen mit Close gespiegelt (140 Leads per Backfill nachgezogen) und ist im Lead-Detail als Ja/Nein-Feld sichtbar und editierbar.

9. September 2026

NeuOutreach-Leads: Follow-ups als eigene Kampagne exportieren – neuer Filter „Follow-up“ in der Städte-Ansicht: Follow-up 1/2/3 fällig und Reif für Cold Email. Er zeigt genau die Leads, deren nächste Stufe dran ist – ohne Antwort, Stufe für Stufe, und nie jemanden, der schon einmal geantwortet hat. Handle-Export wie gewohnt; der Dialog danach setzt die Stufe hoch, sonst tauchen dieselben Leads beim nächsten Export wieder auf. Warum 35 Tage Wartezeit und nicht 7: „Kontaktiert am“ ist der Stempel der Export-Charge, nicht der Sendezeitpunkt – 1.943 Leads München tragen dieselbe Minute, und ColdDMs arbeitet so eine Charge über Wochen ab. Über 4.842 Antworten gemessen kommt die Antwort im Median 6,4 Tage nach dem Stempel, bei jedem zehnten Lead erst nach 25 Tagen. Bei 7 Tagen hätte rund die Hälfte einer Charge ihr Follow-up vor oder direkt nach der Erstnachricht bekommen. Fällig sind heute 35.606 Leads für Follow-up 1, Berlin allein 6.650.

9. September 2026

NeuInstagram-Leadgen: Gesamtauswertung Q3 – unter Links → Instagram-Leadgen. Auswertung über 19.929 kontaktierte Leads und 5.534 Gesprächsverläufe, jeder Befund von einem unabhängigen Prüfer angegriffen (50 geprüft, 13 widerlegt). Kern: das ICP-Scoring wirkt, aber erst nach der Antwort – die Angebotsquote steigt von 0,48 % auf 1,31 % über die Score-Bänder. Die Umsatzzahl wurde zweimal korrigiert: nicht 229.849 € (enthält Altbestand) und nicht 17.450 € (Verknüpfung über close_lead_id verfehlt die Hälfte), sondern 27 gewonnene Kunden mit 52.650 €. Größter Hebel ist kein KI-Thema: in 3.144 von 3.214 abgebrochenen Gesprächen wird nie nachgefasst, und die Preisfrage halbiert die Erfolgsquote (17,0 % gegen 32,6 %).

9. September 2026

NeuCRM: Meeting aufnehmen (Video-Call-Notetaker) – Google Meet, Zoom oder Teams im Browser lassen sich aus dem CRM aufnehmen: Kamera-Symbol in der Topbar erkennt den laufenden Termin, oder „Aufnehmen“ in der Meetings-Karte des Leads. Nach dem Stop entstehen ein Transkript mit Sprechertrennung und eine KI-Zusammenfassung (Kernaussagen, Einwände, nächste Schritte, offene Fragen, Stimmung) als Notiz am Lead, das Transkript hängt als Datei dran, der Termin wird abgehakt und die Notiz geht nach Close. Das Audio wird nach der Verarbeitung gelöscht. Nur in Chrome/Edge (Tab-Audio), Teilnehmer vorher informieren. Anleitung: Doku → Open CRM → Meeting aufnehmen.

9. September 2026

UpdatePower Dialer nach dem Livetest ergänzt – im Ergebnis-Dialog jetzt eine Aufgabe anlegen (Titel + Fälligkeit) und fehlende Stammdaten nachtragen (Instagram-Name, Stadt, Quelle, Branche; nur wenn etwas fehlt, leer lassen erlaubt). Am Anruf in der Timeline steht das Tag „Power Dialer“ mit Ergebnis und ob abgenommen wurde. Leads, deren Nummer nur am Kontakt hing, wurden fälschlich übersprungen: behoben, und die Ursache gleich mit (Telefon/E-Mail vom Kontakt werden jetzt ans Lead gespiegelt, 4.293 Leads nachgefüllt). Außerdem kommt ein Status-Wechsel in Close jetzt sofort in SI an (vorher bis zu 2 Stunden). Anleitung: Doku → Open CRM → Power Dialer.

8. September 2026

NeuCRM: Power Dialer – Smart-View-Listen und Auswahlen werden Lead für Lead automatisch angerufen. Start über „Power Dialer“ in der Smart-View-Leiste (alle Treffer) oder in der Auswahl-Leiste (angehakte Leads). Leiste unten zeigt Fortschritt, aktuellen Lead und Zähler, mit Pause / Überspringen / Stop. Klingelt bis zu 25 s (einstellbar 10–30), dann legt Twilio selbst auf. Nach jedem Anruf ein Pflicht-Ergebnis (Erreicht, Nicht erreicht, Anrufbeantworter, Termin, Kein Interesse, Wiedervorlage, Falsche Nummer) mit Notiz, Wiedervorlage als Aufgabe und optionalem Status-Wechsel. Leads ohne Nummer, mit „Do Not Contact“ oder gerade von Kollegen angerufen werden übersprungen. Die Ergebnisse sind filterbar: neue Smart-View-Felder „Letztes Call-Ergebnis“ und „Letzter Anruf“, dazu ein Badge in der Timeline. Voraussetzung: eine zugewiesene Caller-ID. Nebenbei behoben: der Sammelstart von Workflows brach seit 4. September nach „Starten“ still ab.

8. September 2026

NeuSetter-Performance August 2026 – unter Links → Setter-Performance. Willi, Seymen, Joshua, Lukas im Team-Vergleich plus Startbild von Habib (ab 27.08.); Berkay ist seit Ende Juli ausgeschieden und erscheint nur als Vormonatszeile. Neu in der Methode: Anwahlen sind dedupliziert (CA- und Close-Zeile zählten bisher doppelt – Willi 1.273 statt real 688), Termine netto ohne Storni (Seymen: 127 von 278 Buchungen storniert), Show-Rate nur auf gereifte Termine, Angebotswerte immer auch ohne Ausreißer (ein 258.000-€-Angebot war 46 % von Willis Pipeline). Je Setter: Leitfaden-Scorecard aus allen Transkripten, Kernbefunde mit Zitaten, Abgleich mit dem Juni-Coaching. Kern: Willi 153 und Seymen 141 Termine netto (beide etwa verdoppelt), Lukas 100 % Show-Rate, Joshua nur 9 aktive Tage.

8. September 2026

NeuCloser/Setter-Analysen Lorenz und Lukas (Hybridrolle) – unter Links → Closer-Performance, gleiches Muster wie bei Damian: Rollen-Check, Paarvergleich der Preis-Gespräche gegen Nils mit einer Methode für alle vier (Lorenz, Lukas, Damian, Nils), sieben bzw. acht Gespräche vollständig gelesen. Lukas ist in der Praxis ein sehr guter Setter: die großen Leads gehen als gebuchte Termine an Nils (37 Leads, darunter 47.250 € und 45.000 €), selbst schließt er 1 von 32 entschiedenen (3,1 %); 42 % seiner Preis-Gespräche enden im Angebotsversand (Nils 15 %). Lorenz ist primär Closer (30 Abschlüsse, 43.500 €, 8,2 % auf Gesprächs-Opportunities), gibt per Kalender erfolgreich ab (4 von 8 gewonnen) – per Aufgabe dagegen nicht: 17 Tasks an Nils, 3 kontaktiert, 0 gewonnen. Redeanteil 67 % gegen 54 % bei Nils.

4. September 2026

NeuCloser/Setter-Analyse Damian (Hybridrolle) – unter Links → Closer-Performance. Beide Hälften der Rolle einzeln geprüft, auf Basis von 246 Transkripten (sieben Gespräche vollständig analysiert) und im direkten Vergleich mit Nils’ Preis-Gesprächen. Kern: die Kundenauswahl stimmt (große Namen gehen an Nils), aber die Übergabe läuft über Aufgaben statt über gebuchte Termine – aus 32 Übergaben wurden 3 Termine und 0 Abschlüsse. Auf der Closing-Seite zeigt der Vergleich den Hebel: Abschlussfrage in 20 % der Gespräche (Nils: 62 %), Rabatt ungefragt in 60 % (Nils: 2 %).

4. September 2026

NeuNachverfolgung der „Tina-Übernahme": was aus 225 Leads wurde – unter Links → Projektmanagement-Analyse. Für jeden der 225 im August übergebenen Leads ist dokumentiert, ob Kontakt aufgenommen wurde, auf welchem Weg und was daraus entstand – inklusive Einzelfall-Tabelle als CSV zum Filtern. Ergebnis: 134 kontaktiert (meist per Mail-Vorlage), 24 telefonisch erreicht, 38 Kundenantworten, daraus 6 Termine, 10 Angebote, 1 Abschluss (2.000 €). Zwei Baustellen: 12 Kundenantworten blieben unbeantwortet und 28 Leads bekamen nie einen Kontaktversuch, 25 davon trotzdem als erledigt abgehakt.

9. September 2026

UpdateMeetings: Kontakt per Klick einladen – und kein stiller Ausfall mehr – im Termin-Fenster gibt es jetzt „Kontakt übernehmen": die hinterlegte E-Mail-Adresse eines Lead-Kontakts wird eingesetzt, mit Name und Position daneben, statt sie abzutippen. Steht im Einladungsfeld etwas, das keine E-Mail-Adresse ist, lässt sich der Termin nicht mehr speichern – mit Klartext, was zu tun ist. Warum das wichtig ist: Google lehnt einen Termin mit einer ungültigen Gast-Adresse komplett ab. Dann entstand bisher kein Kalendereintrag, kein Meet-Link und keine Einladung an den Kunden – im CRM sah der Termin dabei völlig normal aus. Genau so fehlte ein Beratungstermin am 11.09. im Kalender, weil im Einladungsfeld die Position des Kontakts stand statt seiner Adresse. Die Prüfung greift jetzt auch im Hintergrund, also ebenso bei Terminen, die aus Close oder aus einem Workflow kommen.

9. September 2026

NeuCold-Email-Kampagnen im Dashboard – die Instantly-Kaltmail-Welle hat einen eigenen Tab unter Akquise: je Kampagne siehst du, wie viele Mails draussen sind, wer geantwortet hat (echte Antworten getrennt von Abwesenheit und Bounces), die Reply-Rate, angelegte Leads und offene Routing-Fehler. Ein Klick auf die Kampagne öffnet die einzelnen Mails mit Betrieb, Betreff und Antwort-Auszug – dazu die Auswertung der Betreff-Varianten, Winkel und der Sie/Du-Ansprache.

3. September 2026

UpdateWorkflow-Analytics: Klick auf einen Schritt zeigt die Leads dahinter – die Chips „S1 165 warten · 13 Antw." sind jetzt klickbar und öffnen die Liste dahinter: welcher Lead steht in diesem Schritt, wer hat geantwortet (blau markiert), wer ist fertig oder raus – jede Zeile springt direkt in den Lead. Dazu drei Korrekturen: die Ø Dauer zählt jetzt auch Läufe mit, die der Lead per Antwort beendet hat (die Bulkmail zeigt 23,4 h statt „–"), die Balken sind sauber ausgerichtet und zeigen ihre Bezugszahlen, und die Run-Aufschlüsselung ist ausgeschrieben („0 fertig · 31 beendet · 727 laufen"). Neu darunter: Versand je Tag und Schritt – das Protokoll läuft seit dem 3. September, frühere Sendungen wurden nirgends festgehalten; gezählt wird die Übergabe an den Mailversand, nicht die Zustellung.

3. September 2026

NeuBranchen im CRM zentral gepflegt + 17 neue Auswahlmöglichkeiten – die Branchenliste kommt jetzt aus einer zentralen Stammliste statt aus dem Code und gilt überall gleich (CRM-Dropdown, Referenzen-Tab, KI-Branchenerkennung). Neu wählbar u.a. Freizeitaktivitäten, Produkte, Einzelhandel, Mode & Textilien, Immobilien, Eventlocation und Onlineshop. Erkennt die KI eine unbekannte Branche, wird daraus ein sichtbarer Vorschlag statt einer stillen Ablehnung.

3. September 2026

NeuReferenzen-Tab im Dashboard zeigt jetzt ALLE Referenzen – zusätzlich zum bisherigen Bestand ist der kuratierte Pool mit über 1.600 Kampagnen drin (Städte-Listen Berlin bis Frankfurt, Hamburg-Liste mit echten Reichweiten bis 18,9 Mio Aufrufe). Dubletten desselben Beitrags werden automatisch zusammengelegt, die Branchen heißen überall gleich wie im CRM, und Suche/Filter laufen über den kompletten Bestand – nicht mehr nur über die Top-Auswahl.

16. September 2026

NeuOutreach-Leads: die Empfehlung steht jetzt auf Score ≥ 70 – bisher schlug die App „Score ≥ 55 (Top)" vor, jetzt ≥ 70. Der Grund steht in den Zahlen: Leads ab 70 antworten zu 23,6 % und landen zu 7,1 % im CRM, unter 55 sind es nur 15,0 % und 3,3 %. Gleicher Aufwand pro DM, doppelte Ausbeute. Sichtbar wird das an drei Stellen: der Knopf im Intro filtert auf ≥ 70, die Markierung „(Top)" im Score-Filter sitzt jetzt dort, und das Band 55–69 heißt nicht mehr „Anschreiben", sondern „Zurückgestellt". Der Export bleibt frei wählbar – die App empfiehlt, entschieden wird beim Zusammenstellen der Charge. Wer bewusst tiefer greifen will, stellt den Filter einfach um.

2. September 2026

UpdateLeadScan-Werte in Smart Views filterbar + Größen-Score – alles, was der LeadScan findet, lässt sich jetzt filtern: im Filter-Picker gibt es die Kategorie LeadScan mit 16 Feldern (Mitarbeiterzahl, Bilanzsumme, Google-Bewertungen, Follower, Standorte, Rechtsform, Umsatz, Signale, Datenlücken). Damit gehen Ansichten wie „Große Leads ohne Ansprechpartner" oder „schaltet Werbung, kein Termin". Dazu ein Größen-Score von 0 bis 100 aus harten Werten – eine offengelegte Formel, keine KI-Zahl, also erklärbar und stabil. Zwei Dinge zum Wissen: ein leeres Feld heißt „noch nicht gescannt", nicht „nein" – der Filter „Schaltet Werbung = Nein" sammelt sonst auch alle ungescannten Leads ein, kombiniere ihn mit „LeadScan gelaufen ist nicht leer". Und ein niedriger Score kann „kleine Firma" heißen oder „kaum Daten".

2. September 2026

NeuWorkflows: du siehst jetzt, ob geantwortet wird – und nach welcher Mail – im Analytics-Tab der Workflows steht pro Workflow die Antwortrate, und darunter ein Trichter: wie viele Leads gerade nach Schritt 1, 2, 3 … warten und wie viele genau nach diesem Schritt geantwortet haben. „S2: 31 warten · 7 Antw." heißt: zwei Mails sind raus, 31 warten auf die dritte, 7 haben nach der zweiten geantwortet. Die Rate rechnet gegen die tatsächlich angeschriebenen Läufe, nicht gegen alle – ein Lauf, dessen Versand scheiterte, kann nicht antworten und soll die Quote nicht drücken. Erste Zahlen über ein Jahr: No Show – Setter 18,0 %, Erstkontakt Instagram 17,8 %, Bestandskunden-Bulkmail 1,2 %. Außerdem hängen jetzt alle Workflow-Schritte im selben Mail-Thread.

2. September 2026

NeuLeadScan bereitet dich jetzt aufs Gespräch vor – der Scan recherchiert die Firma im Netz und schreibt dir oben in die Karte, worüber du reden kannst: eine Kurzfassung, was die Firma konkret macht, und konkrete Gesprächsaufhänger mit Begründung, warum der Aufhänger für dieses Gespräch taugt. Dazu Neuigkeiten, jede mit Datum und Quelle zum Nachklicken. Ein echtes Beispiel aus dem Test: „5,0 Sterne bei 17 Google-Bewertungen, aber praktisch keine eigene Social-Media-Sichtbarkeit – die Zufriedenheit ist da, sie wird nur niemandem gezeigt." Erfunden wird nichts: jede Neuigkeit ohne belegte Quelle fliegt raus, und Angaben aus der Websuche landen nicht am Lead, sondern in „Zu prüfen" – ein Klick entscheidet. Bei einem Testlead waren Name und Website widersprüchlich; statt eine Geschichte zu erfinden, hat der Scan das benannt und eine Klärfrage als Einstieg vorgeschlagen. Ein Scan dauert dadurch etwa eine Minute; die Fortschrittsanzeige zeigt, in welcher Stufe er steckt.

2. September 2026

UpdateLeadScan liest jetzt auch das Handelsregister – bei Kapitalgesellschaften (GmbH, AG, KG) schaut der Scan zusätzlich in Handelsregister und Bundesanzeiger. Neu am Lead: Bilanzsumme, Mitarbeiterzahl und die amtliche Rechtsform – letztere ersetzt die aus dem Impressum, weil sie belastbarer ist. Der Umsatz kommt mit, wo er veröffentlicht ist. Eine Erwartung dazu, damit niemand die Lücke für einen Fehler hält: die meisten kleinen GmbHs veröffentlichen keinen Umsatz – sie müssen nur die Bilanz offenlegen, nicht die Gewinn- und Verlustrechnung. In einer Messung an 20 echten Firmen aus unserem Bestand hatten nur 2 eine Umsatzzahl, aber 8 eine Bilanzsumme und 7 eine Mitarbeiterzahl. Geschätzt wird nie: kein Wert heißt „nicht veröffentlicht".

2. September 2026

UpdateLeadScan holt jetzt auch Google-Bewertungen und Werbe-Aktivität – der Scan schaut zusätzlich bei Google Maps und in der Meta-Werbebibliothek nach. Neu am Lead: Google-Bewertung und Anzahl, die Zahl der Standorte und – am wichtigsten – ob die Firma gerade aktiv Werbung schaltet. Wer Anzeigen schaltet, hat ein Marketingbudget; für uns ist das ein härteres Kaufsignal als jede Umsatzschätzung. Der Abgleich ist bewusst streng: ein Google-Eintrag wird nur übernommen, wenn Website-Domain, Telefonnummer oder Name plus Stadt übereinstimmen – sonst bleibt das Feld leer. Der Grund ist real: die Suche nach einem kleinen Café in Dortmund liefert als erstes Ergebnis Starbucks, ein unkritisch übernommener Treffer hätte 1.526 fremde Bewertungen an den Lead geschrieben.

2. September 2026

NeuLeadScan: Firmendaten auf Knopfdruck – in der Lead-Seitenspalte steht neu LeadScan. Ein Klick auf „Scan" holt zusammen, was sich öffentlich über die Firma finden lässt: Ansprechpartner mit Rolle aus dem Impressum, Rechtsform, Instagram-Reichweite und ob die Firma aktiv Werbung schaltet – für eine Marketing-Agentur das härteste Kaufsignal. Das Ergebnis steht bewusst in drei getrennten Blöcken, damit auf einen Blick klar ist, worauf du dich verlassen kannst: Übernommen (steht am Lead, mit Quelle zum Nachklicken), Zu prüfen (zu unsicher, steht deshalb nirgends am Lead) und Widersprüchlich (zwei Quellen sagen Verschiedenes, also wurde nichts geschrieben). Dazu die Datenlücken: was trotz Scan noch fehlt. Gefundene Ansprechpartner landen nicht automatisch in den Kontakten – ein Klick auf „Übernehmen" öffnet den Kontakt-Editor vorbefüllt. Diese erste Fassung nutzt ausschließlich verlässliche Quellen (unser vorhandener Instagram-Bestand sowie Website und Impressum) und kostet nichts. Umsatzdaten aus dem Handelsregister und die Websuche kommen als Nächstes.

2. September 2026

NeuRücksprache: nur mit dem Coach sprechen, ohne dass der Kunde es hört – wer telefoniert und gerade mitgehört wird, hat in der Anrufleiste einen neuen Knopf (Headset-Symbol) neben dem Stummschalten. Ein Klick: der Kunde hört dich nicht mehr, der Coach schon – für die kurze Rückfrage mitten im Gespräch. Nochmal klicken beendet es. Der Knopf erscheint nur, wenn wirklich jemand mithört, und solange die Rücksprache läuft, ist der Zustand deutlich sichtbar (eingefärbte Leiste, Status „Nur der Coach hört dich"). Kommt beim Coach nichts an, schaltet sie sich von selbst ab und du bekommst einen Hinweis – statt unbemerkt stumm weiterzureden. Beim Mithörenden erscheint „… spricht mit dir – der Kunde hört das nicht"; die Stimme ist auch dann laut, wenn der Rep-Regler heruntergedreht ist.

2. September 2026

FixFlüstern kommt jetzt beim Rep an – das Anflüstern erreichte den Rep bisher nie: der Coaching-Kanal wurde eine Spur zu früh geöffnet und gab nach einem einzigen Versuch auf, der Zuhörer sah dann „Der Rep empfängt gerade nichts". Behoben. Wichtig: nach einem Update muss die CRM-Seite einmal neu geladen werden – und zwar zwischen zwei Anrufen, ein Reload während eines Gesprächs legt auf.

2. September 2026

FixAufnahmen starten sofort statt nach 30 Sekunden – Aufnahmen aus der Lead-Timeline liefen über einen Umweg, obwohl die Datei längst bei uns liegt. Betroffen waren 5.972 von 6.005 Aufnahmen. Sie starten jetzt direkt.

2. September 2026

FixTermine erscheinen nicht mehr doppelt in der Timeline – stand derselbe Termin zweimal in der Historie (gleiche Uhrzeit, gleicher Status), sieht man ihn jetzt einmal. Kommt eine Karte aus einem zusammengeführten Lead, steht das dezent daran – vorher war nicht nachvollziehbar, woher der zweite Eintrag kam.

31. August 2026

NeuLive mithören, flüstern und Hinweise schicken – im CRM oben rechts das Ohr-Symbol (nur für Admins, mit Zähler der laufenden Gespräche). Ein Klick auf ein Gespräch schaltet dich stumm dazu. Rep und Kunde liegen auf getrennten Spuren mit eigenen Reglern, du kannst also den Kunden stummschalten und nur den Rep hören. Der Lead ist direkt anklickbar. Neu dazu: Flüstern – dein Mikrofon geht direkt in den Browser des Reps, nicht auf die Telefonleitung, der Kunde kann es also nicht hören (Voraussetzung: der Rep trägt Kopfhörer, sonst nimmt sein eigenes Mikrofon es auf). Und schriftliche Hinweise, die beim Rep als Karte erscheinen und stehen bleiben, bis er sie wegklickt.

31. August 2026

NeuHabib: Analyse der ersten drei Tage – unter Links → Setter-Performance. Basis sind 48 transkribierte Gespräche (fünf davon vollständig gelesen) gegen den Setter-Leitfaden. Start über Erwartung: 253 Anwahlen, 68 echte Gespräche, 23 Termine ohne eine einzige Stornierung – 34 Termine je 100 Gespräche. Stärken: bester Gesprächseinstieg im Team, echter Rapport und null Preisnennung in 48 Calls. Baustellen: unscharfe Termin-Slots (Zeitfenster statt Uhrzeit), wechselnde Reichweiten-Zahlen und der zu spät geklärte Entscheider. Mit drei Drills für Woche zwei und einem Punkt, der eine Entscheidung braucht (Preis-Range im Setter-Gespräch).

31. August 2026

NeuProjektmanagement-Analyse Damian (Juni–August) – unter Links → Projektmanagement-Analyse. Geprüft wurden alle 73 gewonnenen Projekte seines Gebiets (213.235 €) auf vier Kriterien. Ergebnis: der Erstkontakt nach der Zusage läuft schnell (Median 2,1 h bis zur ersten Bearbeitung), aber danach reißt der Kontakt ab – zwölf Projekte mit mehr als zehn Tagen Funkstille (Spitzenwert 48 Tage) und 14 bezahlte Projekte über 32.700 € ohne jeden Drehtermin. Die beiden gemeldeten Fälle (C&A, burgermeister_ch) sind mit Zeitleiste belegt. Der Report weist ausdrücklich aus, wo die groben Kennzahlen unauffällig sind und welche drei Zwischenbefunde sich bei der Prüfung als falsch erwiesen haben.

31. August 2026

UpdateContent Studio: neuer Redaktionskalender – der City-Content-Kalender läuft jetzt über citycontent@viral-house.de (Google Workspace) statt über das alte Gmail-Konto. Studio-Kalendertab und automatische Termine zeigen auf den neuen Kalender; wer den alten abonniert hatte, abonniert einmalig neu.

31. August 2026

NeuNo-Show-Analyse Seymen (Juni–August) – unter Links → No-Show-Analyse liegt eine Ursachenanalyse zur Frage, warum ein Setter deutlich mehr Termine produziert, die nicht stattfinden. Reifebereinigt (nur Termine, die mindestens 14 Tage zurückliegen) sind es 15,5 % gegen 3,5 % im Team – statistisch klar (p < 0,001), 14 der 18 No-Shows wären vermeidbar (rund 23.000 € Angebots-Pipeline). Der Report schließt zuerst alle strukturellen Erklärungen aus (Closer, Vorlaufzeit, Lead-Quelle, Stadt, Uhrzeit, Buchungsweg) und zeigt dann, was im Gespräch anders läuft – mit vier Gesprächen im Wortlaut und vier Drills. Wichtig für die Monatsbetrachtung: ohne Reifebereinigung sieht der laufende Monat wie ein Team-Problem aus – das ist ein Messfehler.

28. August 2026

NeuBeispiel-Calls zum Closer-Leitfaden liegen jetzt am Lead – die zehn Gespräche aus dem Closer-Leitfaden hängen als Aufnahme direkt am jeweiligen Lead im CRM (Reiter Dateien, erkennbar am Namen „Beispielcall_Closer-Leitfaden_…"). Audio-Dateien lassen sich dort ab sofort direkt im CRM abspielen statt nur herunterzuladen. Hintergrund: Close löscht Anruf-Aufnahmen nach rund 90 Tagen – die Beispiele sind damit dauerhaft gesichert.

27. August 2026

NeuCloser-Leitfaden – Onboarding-Handbuch fürs Closing – unter Links → Closer-Leitfaden liegen jetzt zwei Dokumente: das Handbuch (55 Seiten) und ein Gesprächsleitfaden (6 Seiten) zum Ausdrucken für neben das Telefon. Grundlage sind 263 echte Closing-Calls aus Mai bis August 2026, jeweils danach ausgewertet, was aus dem Deal geworden ist (44 gewonnen, 52 verloren, 167 offen) – plus die Monatsreports Mai und Juni. Drin: der Call in 8 Schritten mit wörtlichen Formulierungen aus gewonnenen Gesprächen, die Preisregeln des Hauses, 9 Todsünden, ein Einwand-Handbuch mit 14 echten Einwänden, Killer-Phrasen sowie 5 Vorbild- und 3 Warn-Calls zum Anhören, jeweils mit Close-Link und den Schlüsselstellen. Jede Aussage ist mit einem Zitat aus einem echten Call belegt.

28. August 2026

NeuFriday: Boards und Items in einem neuen Reiter oeffnen – Rechtsklick, Mittelklick und Cmd-Klick bieten jetzt „In neuem Tab öffnen“ an: bei den Navigationspunkten, bei den Boards in der Seitenleiste und bei den Item-Titeln im Board. Der Grund, warum das vorher nicht ging, ist unspektakulär: der Browser bietet es ausschliesslich bei echten Links an, und diese Stellen waren technisch Schaltflächen. Der normale Klick verhält sich unverändert. Wer Friday als App installiert hat, bekommt dort jetzt ausserdem eine eigene Reiter-Leiste – vorher landete „in neuem Tab“ bestenfalls in einem zweiten Fenster. Zwei Hinweise dazu: die Reiter-Leiste ist eine Chrome-Funktion am Rechner, auf dem Handy bleibt es bei der Vollbild-Ansicht; und die installierte App muss einmal neu installiert werden, damit sie das mitbekommt – ein Neustart genügt nicht. Nebenbei behoben: die installierte App durfte sich gar nicht drehen. Boards, Kalender und Tabellen liest man quer deutlich bequemer.

28. August 2026

NeuProfilbild: Ausschnitt selbst waehlen – das runde Profilbild hat bisher immer die Bildmitte genommen. Bei hochformatigen Fotos war damit der Kopf angeschnitten. Jetzt zieht man im Bearbeiten-Fenster einfach im Bild selbst, bis der Ausschnitt sitzt; ein Klick auf „Ausschnitt zurücksetzen“ stellt die Mitte wieder her. Das eigene Bild lässt sich genauso in den Einstellungen ausrichten. Wichtig: das Foto wird dabei nicht beschnitten – gespeichert wird nur, welcher Teil zu sehen ist. Deshalb lässt es sich jederzeit neu einstellen, ohne Qualität zu verlieren, und es wirkt rückwirkend für alle 36 bereits hochgeladenen Bilder. Der gewählte Ausschnitt gilt überall gleich: Personenübersicht, Seitenleiste, Einstellungen und Chat.

28. August 2026

NeuKunden-Kommentare zeigen jetzt, welche Variante gemeint ist – kommentiert ein Kunde im Portal, steht in Friday am Kommentar der Dateiname, auf den er sich bezieht (volle Adresse im Tooltip). Bei mehreren Schnitt- oder Story-Varianten war das vorher Ratearbeit – die Freigabe konnte es seit gestern, der Kommentar jetzt auch. Bereits vorhandene Kommentare bleiben ohne Angabe, da war die Information nie erfasst. Ausserdem meldet das Kundenportal Fehler ab sofort selbst. Das klingt technisch, ist aber der Grund, warum der Kommentar-Ausfall so lange lief: das Portal war die einzige Anwendung, die im Problemfall nichts gemeldet hat. Wichtig dabei – es reicht nicht, das Melden einzuschalten: die haeufigste Fehlerart im Portal wird gar nicht „geworfen“, sondern als Antwort zurueckgegeben und war deshalb auch fuer die Ueberwachung unsichtbar. Genau diese Stellen melden jetzt aktiv.

28. August 2026

FixKundenportal: Kommentieren ging seit gestern Mittag nicht mehr – wer im Portal einen Kommentar oder einen Änderungswunsch abschicken wollte, bekam nur eine Fehlermeldung. Aufgefallen ist es, weil ein Kunde sein Feedback stattdessen per E-Mail geschickt hat. Ursache war eine Erweiterung von gestern: die Freigabe hält seither fest, welche Variante freigegeben wurde – dasselbe Zusatzfeld ging versehentlich auch an die Kommentar-Funktion, die es gar nicht kennt. Zahlen dazu: im Ausfallfenster kein einziger Kundenkommentar (vorher lief es normal), währenddessen aber 89 Portal-Besuche von 8 verschiedenen Kunden. Es kann also sein, dass noch jemand vergeblich geschrieben hat, ohne sich zu melden – bei offenen Freigaben lieber kurz nachfassen. Freigeben und Korrektur-Anfragen selbst waren nicht betroffen. Ausserdem intern behoben: unsere Fehlermeldungen kamen seit der Login-Umstellung ohne Absender an (34 von 34), sodass bei einem Problem niemand sagen konnte, wen es traf.

27. August 2026

NeuFriday: die Zahl ungelesener Meldungen steht am App-Symbol – wer Friday auf dem Home-Bildschirm oder im Dock installiert hat, sieht die offenen Benachrichtigungen jetzt am Symbol selbst, dieselbe Zahl wie an der Glocke. Man muss die App also nicht mehr öffnen, um zu sehen, ob etwas da ist. Kommt eine Meldung an, während die App geschlossen ist, wird die Zahl trotzdem gesetzt und beim nächsten Öffnen auf den genauen Stand korrigiert. Dabei kam ein älterer Fehler ans Licht: bei jeder Veröffentlichung ohne Frontend-Änderung wurde Fridays Hintergrund-Dienst still auf einen veralteten Stand zurückgesetzt – genau der Teil, der Push-Meldungen entgegennimmt. Auch das ist behoben.

27. August 2026

FixAbmelden betrifft nur noch das Gerät, an dem man sitzt – wer sich abgemeldet hat, hat sich damit bisher auf allen seinen Geräten abgemeldet. Das war nirgends zu sehen: auf dem anderen Rechner blieb die Seite offen, nur ging ab dem nächsten Klick nichts mehr durch – keine Meldung, kein Hinweis. Genau das steckte hinter „mein Login ist ständig abgelaufen“. Gemessen an einem einzigen Tag: ein Abmelden um 07:06 Uhr hat einen zweiten Arbeitsplatz stillgelegt, der danach 4 Stunden 52 Minuten lang jeden Aufruf ins Leere laufen liess. Ab sofort wirkt Abmelden nur dort, wo geklickt wurde – dort weiterhin in allen Apps gleichzeitig. Umgestellt wurden alle neun Apps plus Hub, Assistent, Termine, Coldcall, Coldcall-Upload, IG-Upload und KI-Analyse. Ausserdem sagen die Apps jetzt Bescheid, wenn eine Sitzung wirklich abgelaufen ist (mit Neu anmelden oder Nur ansehen), statt stumm weiterzulaufen – und der Hinweis verschwindet auch wieder, sobald sich die Sitzung von selbst fängt.

27. August 2026

NeuFriday: Briefing weitergeben, Freigaben nachvollziehen, Downloads sichtbar – das Kundenformular-Briefing lässt sich jetzt in ein anderes Item übernehmen, als Datei herunterladen und entfernen; bisher ging nur Kopieren in die Zwischenablage. Die Item-Auswahl stellt Geschwister und Subitems nach oben. Bei den Kunden-Freigaben wählt der Kunde im Portal, welche Variante er freigibt – in Friday steht danach die Datei samt Name des Freigebenden. Dabei fiel auf, dass die Freigabe-Kennzeichen im Item ausnahmslos auf „offen“ standen, auch bei längst freigegebenen Assets; ebenfalls behoben. Downloads zeigen jetzt einen Fortschritt und lassen sich nicht mehr versehentlich mehrfach starten – vorher meldete der Browser erst am Ende, dass etwas geladen wurde (gemessen: 32,9 Sekunden gegen 35 Millisekunden bei direktem Link). Kleinigkeiten: Benachrichtigungs-Betreffe werden nicht mehr abgeschnitten, „Filter zurücksetzen“ ist im hellen Modus wieder lesbar, Asset-Dateien lassen sich in andere Items kopieren, und Story-Videos spielen jetzt auch im Kundenportal.

27. August 2026

NeuCRM: Vorlagen und Smart Views sind durchsuchbar – beim Schreiben einer E-Mail steckten die 451 Vorlagen bisher in einem einfachen Auswahlmenü, in dem man nur scrollen konnte. Jetzt öffnet sich dort eine Liste mit Suchfeld, die über Namen und Betreff sucht – praktisch, weil man bei Namen wie „3er Düsseldorf Follow Up 1“ eher den Betreff im Kopf hat. Jeder Eintrag zeigt den Betreff als zweite Zeile. Dasselbe Suchfeld gibt es in den Einstellungen unter E-Mail-Templates. Ausserdem lassen sich die Smart Views in der Seitenleiste durchsuchen: das Feld erscheint, sobald es mehr als die fünf Standard-Einträge gibt, und es findet auch Views, die sonst hinter „Alle anzeigen“ verborgen sind – bei 122 Views war das der eigentliche Punkt. Geschlossen wird per Klick daneben oder Escape.

27. August 2026

FixCRM: Ein Mensch ist jetzt eine Person – Views, die nach einem Kollegen filtern, finden ihn auch – dieselbe Person stand in SI unter drei Schreibweisen, je nachdem welche Tabelle der Close-Import gefüllt hat: Verkaufschancen und Aufgaben-Aktivitäten trugen den Close-Anzeigenamen („Lukas Viral House“), Aufgaben den SI-Namen („Lukas Ziegler“). Die Filterwerte aus Close sind immer SI-Namen – ein Filter auf „Lukas Ziegler“ traf die Verkaufschancen deshalb zu null Prozent (gemessen 0 von 3.446). Seit heute kennt SI die Schreibvarianten und sucht mit allen. „Lukas - NewLead“ zeigt jetzt 10 statt 0 Leads (Close: exakt 10). Ehrlich dazu: „Berlin Bulk Absagen“ steht jetzt weiter von Close weg als vorher (669 statt 634, Close 614). Das ist kein neuer Fehler, sondern ein alter, der sichtbar wird: die fehlenden 35 Lukas-Leads haben eine schon länger bestehende Überzahl maskiert. Ursache dort sind veraltete Spiegelwerte (14 der Leads stehen in Close längst auf „Do Not Contact“), das wird getrennt nachgezogen.

27. August 2026

NeuCRM: „Mail gewünscht“ lässt sich filtern und landet ab sofort auch in Close – das Feld gibt es jetzt als Filter im Smart-View-Baukasten. Wichtiger: es hatte bisher gar keinen Schreibweg aus SI heraus, war also eine reine Kopie aus Close. Wird es ab jetzt in SI gesetzt, wandert der Wert sofort nach Close – sonst hätte der Abgleich ihn spätestens nach 15 Minuten wieder überschrieben. Bewusst nicht gemacht: die 463 Altfälle, die nur in SI auf „ja“ stehen, wurden nicht nach Close geschoben. Bei 456 davon ist das Feld in Close schlicht leer (kein einziges „Nein“), 7 Leads gibt es dort gar nicht mehr – das sind veraltete Kopien, kein Nutzerwille. Sie nach Close zu schreiben hätte gelöschte Werte im führenden System wiederbelebt. Die Bereinigung geht in die andere Richtung und wartet auf Freigabe, weil dabei 463 Leads aus 6 Arbeitslisten verschwinden.

26. August 2026

FixCRM: Die sieben Stadt-Views „ohne Task und ohne Workflow“ zeigen endlich das Richtige – diese Views haben bisher ein Vielfaches dessen angezeigt, was dieselbe Suche in Close liefert: Berlin 7.537 statt 1.508 Leads. Grund war eine Frage, die SI gar nicht stellen konnte. Close fragt dort „der Lead hat mindestens eine E-Mail, die zu keinem Workflow gehört“ – SI kannte die Workflow-Zuordnung einzelner Mails nicht und hat ersatzweise nach Workflow-Anmeldungen gefiltert. Das ist etwas anderes. Seit heute ist die Zuordnung jeder Mail gespiegelt, und SI stellt genau die Frage, die Close stellt. Neu (vorher → nachher, Close in Klammern): Berlin 7.537 → 1.494 (1.508) · Dortmund 187 → 79 (80) · Düsseldorf 1.469 → 505 (521) · Hannover 372 → 114 (114) · Köln 773 → 395 (408) · München 1.112 → 514 (504) · Stuttgart 789 → 342 (336). Über alle 117 aus Close gespiegelten Smart-Views ist die Gesamtabweichung damit von 10.337 auf 1.629 Treffer gefallen – 108 statt 101 Views sind deckungsgleich, und keine einzige View ist schlechter geworden.

26. August 2026

FixCRM: Smart-Views treffen jetzt dasselbe wie in Close – wenn eine Close-Suche mehrere Bedingungen an dieselbe Verkaufschance oder dieselbe Aufgabe stellt („eine Opportunity mit Status X, die Lorenz gehört“), hat SI sie bisher getrennt auf den Lead angewendet – und damit zu viele Leads gezeigt. Jetzt müssen sie an derselben Zeile hängen, genau wie in Close. Ausserdem versteht SI den Close-Platzhalter „aktueller Benutzer“ (Views wie „Lukas - NewLead“ zeigen jetzt jedem seine eigenen Leads statt gar nichts) und den Status von Workflow-Anmeldungen („Mail gewünscht - Keine Antwort“ stand auf 0, jetzt 1.355). 14 Views haben sich geändert, keine hat einen Filter verloren: „Lorenz keine Kunden“ 2.451 → 1.866 (Close 1.846), „Berlin Bulk Absagen“ 647 → 634 (613), „Erstkontakt Seymen“ 212 → 151 (162).

26. August 2026

NeuContent Studio: Kunden-Briefing rein, fertiger Event-Post raus – neuer Button „Event-Post“: Briefing (Text oder PDF) + 3-8 Referenzfotos vom Kunden hochladen, Typ Event oder Gewinnspiel wählen, Markenfarben setzen – die KI liest das Briefing, versteht die Fotos und baut ein fertiges 4-Slide-Karussell im Event-Design (Ort/Datum/Ticket-CTA, WAS?, Details mit Preis, WANN UND WO?). Pflicht-Kennzeichnungen übernimmt sie wörtlich. Ergebnis liegt im neuen Kanal „Kunden-Posts“ zur Freigabe, inkl. Slide-Bearbeitung und ZIP-Download.

26. August 2026

NeuOpen CRM ist offiziell LIVE – der Beta-Stempel ist ab heute Geschichte. Das CRM trägt den kompletten Close-Bestand (Vorlagen, Smart-Views, Workflows), die Inbox spiegelt Close 1:1, und seit heute ist es auch spürbar schneller. Danke an alle, die in der Beta Feedback gegeben haben – genau davon lebt das Ding.

26. August 2026

UpdateAlles spürbar schneller – wir haben die größten Bremsen gefunden und gelöst: Ein einzelner Hintergrund-Prozess des Call-Assistant verbrauchte fast die Hälfte der gesamten Datenbank-Leistung – er läuft jetzt aus einem Zwischenspeicher (12.000-mal schneller) und bremst Friday, CRM und Dashboard nicht mehr aus. Im CRM öffnen Lead-Detailseiten jetzt in einem Bruchteil der Zeit (mail-reiche Leads: von teils über einer Minute auf unter eine Sekunde), beim Zurückspringen erscheinen sie sofort, und die ⌘K-Suche antwortet etwa dreimal so schnell. E-Mails in der Timeline laden ihren vollen Inhalt erst beim Aufklappen – deshalb lädt die Seite jetzt Megabytes weniger.

26. August 2026

UpdateTeam & Zugänge: neue Nutzer funktionieren sofort überall – ein frisch angelegter CRM-Nutzer hat jetzt ohne Handarbeit alles: Pipeline, Dropdowns, Kalender-Variablen, Dashboard und Friday. Die Team-Performance zeigt genau das aktive Team (Neue sofort, Ausgeschiedene nur mit Aktivität im Zeitraum, Friday-only-Nutzer gar nicht). In Friday sehen CRM-Mitglieder jetzt alles wie ein PM – bearbeiten kann weiterhin nur, wer im Admin-Panel den neuen Friday-PM-Haken hat. Ausserdem: die SI-Inbox ist auf allen Postfächern deckungsgleich mit Close (Alt-Mails ohne Close-Bezug räumt der stündliche Abgleich jetzt mit ab), und Antwort-Entwürfe landen beim To-Empfänger statt beim CC.

26. August 2026

NeuCRM: Close komplett migriert – Vorlagen, Smart-Views, Workflows – über Nacht ist der gesamte Close-Bestand nach SI umgezogen: alle 276 E-Mail-Vorlagen (inkl. Mahnlauf mit Rechnungsfeldern; neue Platzhalter wie Anrede mit Ersatztext und {{cf:Feldname}}), über 100 Smart-Views mit den richtigen Besitzern (dazu neue Filter „In Workflow“ und „Empfangene E-Mails“) und alle 84 Workflows – zusammengefasst auf 45: statt je Stadt ein Klon arbeitet ein Workflow pro Familie mit Stadt-Variablen (Kanal, Calendly, Mediakit je Stadt hinterlegt). Alle importierten Workflows sind pausiert – Close arbeitet unverändert weiter, nichts läuft doppelt, umgeschaltet wird bewusst pro Familie. Ausserdem spiegelt die SI-Inbox jetzt dauerhaft Close (stündlicher Abgleich): was dort abgehakt ist, verschwindet auch hier, und Kalender-Einladungen/Newsletter tauchen gar nicht mehr als offen auf.

25. August 2026

NeuCRM: du siehst jetzt, wer deine Mails geöffnet hat – an ausgehenden Mails steht in der Timeline ein grünes Auge, ab zwei Öffnungen mit Zähler; ein Klick zeigt, wer wann geöffnet hat. Nützlich: mehrfache Öffnungen derselben Adresse heißen nur, dass jemand nochmal reingeschaut hat – verschiedene Adressen bedeuten, dass deine Mail intern weitergeleitet wurde, oft das interessantere Signal. Die Daten kommen aus Close (das sie ohnehin protokolliert) und werden stündlich abgeholt. IP-Adressen und Geräte speichern wir bewusst nicht. Solange eine Mail noch nicht geprüft wurde, steht dort nichts – keine Angabe ist besser als eine falsche. Zwei Einschränkungen: es gilt nur für Mails, die über Close rausgingen (95.494 von 108.485), und der erste Durchlauf braucht ein paar Stunden.

25. August 2026

NeuCRM: Suche im ganzen Lead & Einträge anpinnen – unter dem Lead-Namen gibt es ein Suchfeld für den ganzen Lead: Notizen, E-Mails, Aufgaben, Kontakte. Es springt zur ersten Fundstelle und markiert alle – auch im Mailtext, den die Browser-Suche gar nicht sieht. Was ausserhalb des geladenen Bereichs liegt, erscheint als Liste mit Datum und Textausschnitt. Ausserdem lassen sich Timeline-Einträge anpinnen (bis zu fünf je Lead); Angepinntes steht oben und gilt fürs ganze Team.

25. August 2026

UpdateE-Mail schreiben: die Vorschau zeigt, was ankommt – wählst du eine Vorlage, werden die Platzhalter sofort aufgelöst; fehlt einem der Wert, steht das als Hinweis über dem Text. Links sind echte Links und anklickbar (Alt+Klick zum Bearbeiten). Die Signatur folgt dem Absender – schreibst du aus einem fremden Postfach, steht dessen Signatur darunter. Und nach einem versehentlichen Neuladen bleiben Empfänger, Betreff, Absender und Text stehen, auch wenn du nur eine Vorlage eingesetzt hast. Im Workflow-Schritt lassen sich Vorlagen jetzt direkt anlegen, bearbeiten und verwalten.

25. August 2026

FixCRM: Reiter bleiben nach dem Neuladen – und der Zurück-Knopf funktioniert – bisher hatten die Reiter im CRM keine eigene Adresse: wer neu lud, landete wieder am Anfang. Der halb gebaute Workflow war weg, die Einstellungen sprangen auf den ersten Reiter zurück, die gewählte Smart View war vergessen – und der Zurück-Knopf des Browsers tat nicht das, was man erwartet. Jetzt hat jeder Reiter seine eigene Adresse: Workflow-Bauen, Einstellungen, Posteingang, Workflow-Reiter und Smart Views überstehen das Neuladen, Zurück und Vorwärts führen zum vorher geöffneten Reiter. Nebenbei lässt sich damit jede Ansicht als Link weitergeben – etwa eine bestimmte Smart View an einen Kollegen.

25. August 2026

NeuCRM: Anruf nachtragen & Filter „Oppo-User“ – im Lead gibt es jetzt „Anruf loggen“: damit trägst du ein Gespräch ein, das ausserhalb von SI lief – etwa ein eingehender Anruf aufs Handy. Richtung, Zeitpunkt, Dauer, Kontakt und Call-Notiz; der Eintrag steht als vollwertiger Anruf in der Timeline („Anruf mit …“) und zählt in den Auswertungen mit. Bis dahin kannte SI gar keine eingehenden Anrufe. Dazu ein neuer Smart-View-Filter „Oppo-User“ (wem eine Opportunity des Leads gehört) und ein Fix: dieselbe Mail erschien zweimal am Lead, wenn sie in Close vorbereitet und erst später versendet wurde – beide Kopien werden jetzt als eine erkannt, auch über Tage hinweg.

25. August 2026

NeuWorkflows: Folge-Mails im selben Thread – und die Vorlage füllt die Felder – bei mehreren E-Mail-Schritten lässt sich jetzt je Schritt wählen, ob die Mail als Antwort im selben Thread läuft (mit dem Betreff der ersten Mail) oder einen neuen Thread mit eigenem Betreff öffnet. Diese Wahl gab es bisher nicht – und Folge-Mails landeten beim Empfänger auch gar nicht im selben Verlauf, sondern jeweils als eigene Nachricht. Ausserdem: wählt man eine Vorlage, werden Betreff und Text jetzt direkt in die Felder übernommen (ein selbst angepasster Text bleibt beim Wechsel erhalten). Das war nicht nur unschön: verschickt wurde immer nur das Feld – eine Vorlage allein liess den Workflow mit „fehlt: Betreff, Text“ abbrechen. Und die Schrittliste zeigt die Mail direkt: Vorlage, Betreff und die ersten Zeilen, ohne jeden Schritt anzuklicken.

24. August 2026

UpdateFinanz-Report: visuell aufbereitet – der Wochen-Finanzreport sieht jetzt aus wie ein Report statt wie ein Textblock: Kopfzeile mit Kalenderwoche und Datenquellen, vier farbige Kennzahlen-Karten (Einnahmen, Ausgaben Konto, Ausgaben Karte, Netto), Balken je Kostenart mit Kennzeichnung, ob es vom Konto oder von der Karte kam, Befunde mit Ampel (Klären / Beobachten / Gut / Info) und unten der Wochenfluss. Der Report steht jetzt unten im Finanzen-Tab – die Kacheln bleiben der Einstieg. Alle Zahlen sind gerechnet, nicht geschrieben: die KI formuliert die Einordnung, die Beträge kommen unverändert aus den Bankdaten. Nebenbei: die Kennzahlen-Kacheln oben rechnen die Kreditkarten-Ausgleichsbuchung jetzt genauso heraus wie der Report, und beim Nachladen älterer Auszüge werden bereits erfasste Buchungen zuverlässig als Duplikat erkannt – auch wenn der Buchungstext im PDF abgeschnitten war.

24. August 2026

NeuWöchentlicher Finanz-Report im Dashboard – im Finanzen-Tab steht ab sofort ganz oben ein Wochen-Finanzreport (nur für Super-Admins). Er wertet jeden Montag die abgeschlossene Vorwoche aus: was reinkam, wofür das Geld rausging, Auffälligkeiten, Empfehlungen und ein Blick auf offene Forderungen und Fixkosten. Frühere Wochen erreicht man über das Auswahlfeld. Grundlage sind die Bankauszüge (Geschäftskonto und Kreditkarte) plus die Rechnungen aus Lexware. Zwei Dinge waren dafür nötig: die Kreditkarten-Ausgleichsbuchung zählt jetzt als Umbuchung und nicht mehr als Ausgabe – sonst wären rund 42.000 € doppelt in den Zahlen gewesen; und die Buchungen werden automatisch einer Kostenart zugeordnet (vorher hatte fast die Hälfte gar keine). Der Report sagt ausdrücklich, wenn Daten fehlen – etwa wenn ein Auszug nur bis Freitag reicht.

24. August 2026

NeuKonkurrenz-Analyse jetzt pro Stadt – im Dashboard unter Akquise → Competitor gibt es oben neben der Plattform-Auswahl einen Stadt-Umschalter. Damit siehst du die Konkurrenz je Stadt getrennt: eigene Wettbewerber, eigene Kennzahlen, eigene Top-Posts, eigene Anzeigen-Aktivität – und ab dem nächsten Wochenlauf einen eigenen KI-Report pro Stadt statt eines gemeinsamen. Über Alle Städte bleibt der Gesamtblick erhalten. Die bereits beobachteten Accounts wurden automatisch zugeordnet (7× Berlin, 4× München, 1× Düsseldorf). Wer neue Konkurrenten oder Themen anlegt, wählt die Stadt gleich mit; Themen ohne Stadt gelten weiterhin für alle Städte, die fünf bestehenden bleiben also unverändert gültig. Wer nicht bis Montag warten will, nutzt Analyse jetzt starten – der Knopf arbeitet die Städte nacheinander ab.

24. August 2026

NeuWorkflows: eigene Variablen mit Wert je Stadt – E-Mail-Vorlagen kennen jetzt eigene Platzhalter wie Mediakit oder Reichweite. Jede Variable hat einen Standardwert und beliebig viele Werte je Stadt; beim Versand gewinnt die Stadt des Leads, sonst der Standard. Damit reicht ein Workflow für alle Städte statt einer Kopie pro Stadt – derselbe Satz wird bei einem Münchner Lead zum Münchner Mediakit und bei einem Wiener zum Wiener. Gepflegt unter Einstellungen → Workflow-Variablen; im Workflow-Editor stehen sie als Knöpfe neben den bekannten. Dazu gibt es ig_kanal, den Instagram-Kanal der Lead-Stadt – der kommt live aus der Städte-Verwaltung des Content Studios, damit es nur eine Wahrheit gibt. Die zwölf Mediakit-Links sind schon eingetragen, die Reichweite will noch ausgefüllt werden.

24. August 2026

NeuArbeitszeit: Stempeluhr für einzelne Mitarbeiter – wer dafür freigeschaltet ist, findet hier oben einen Kasten Arbeitszeit: einstempeln, Pause, ausstempeln. Die Uhr läuft sichtbar mit, darunter stehen Tages- und Wochensumme. Gedacht für alle, die nach Stunden bezahlt werden und remote arbeiten. Unter Monat ansehen liegt die volle Übersicht: jeder Tag mit seinen Abschnitten, die Monatssumme und ein CSV-Export für die Abrechnung. Wer abends das Ausstempeln vergisst, kann den Eintrag selbst nachtragen – jede Änderung wird protokolliert und der Tag ist als korrigiert markiert. Nur für einzelne: die Freigabe läuft über den normalen App-Zugriff im Admin-Panel (Häkchen Arbeitszeit); ohne Häkchen ist der Kasten unsichtbar.

21. August 2026

NeuCRM: nachvollziehbar, wer eine Task angelegt hat – in der Timeline eines Leads steht ab sofort bei jeder Aufgabe, wann sie angelegt wurde und von wem – rückwirkend für alle Aufgaben, nicht nur für neue. Bisher war das nur zu sehen, wenn jemand die Aufgabe direkt im CRM angelegt hatte: von 3.218 im August angelegten Aufgaben waren 170 sichtbar, die restlichen 95 Prozent (aus Close, aus Workflows, aus Sammelaktionen) gar nicht. Bei Aufgaben aus Close stand als Ersteller ausserdem nur das Wort „Close“ statt eines Namens – der kam von Close zwar immer mit, wurde beim Speichern aber verworfen. Auch der Altbestand wurde nachgetragen. Die Aufgabenkarte im Lead zeigt die Herkunft, wenn man mit der Maus darauf zeigt.

21. August 2026

FixCRM: Filter „Lead-Quelle“ trifft jetzt die ganze Quelle – die Auswahlliste bietet Kategorien an („Dialfire“, „Instagram“), in den Daten steht aber der volle Name aus Close („München Dialfire Leads“). „Quelle ist nicht Dialfire“ entfernte deshalb einen einzigen Lead statt 5.167. Der Filter arbeitet jetzt wie die Auswahl oben in der Leiste; Stadt, Status und Owner vergleichen weiterhin exakt. Neu dazu: zwei Filter für echte Anrufe – „Angenommene Anrufe (verbunden)“ und „Anrufe mit Gespräch (über 30 Sek.)“. „Anzahl Anrufe“ zählt jeden Wählversuch mit; von den verbundenen Anrufen dauern 13.407 nur ein bis fünf Sekunden.

20. August 2026

NeuKundenportal: Kunde erhält sein Briefing als Kopie per E-Mail – füllt ein Kunde das Briefing im Kundenportal aus, bekommt er es jetzt automatisch als Bestätigungsmail zurück, mit einer vollständigen Kopie seiner Angaben. So hat der Kunde einen Beleg, dass das Briefing angekommen ist – und später ist eindeutig, was eingereicht wurde. Die Mail kommt von „Viral House“ (office@viral-house.de) und zeigt exakt dieselbe Aufstellung, die auch unser Team sieht. Versand läuft im Hintergrund (rund 7 Sekunden nach dem Absenden); ein Mailproblem kann das Einreichen nicht blockieren, und jede Einreichung geht nur einmal raus.

20. August 2026

NeuFriday: Benachrichtigung bei Antwort und Reaktion auf Kommentare – bisher meldete Friday nur @-Erwähnungen. Ab sofort bekommst du auch eine Benachrichtigung, wenn jemand auf deinen Kommentar antwortet oder mit einem Emoji darauf reagiert. Bei einer Antwort auf eine Antwort wird die Person benachrichtigt, deren Antwort gemeint war – nicht der ursprüngliche Verfasser. Ohne Lärm: eigene Antworten und eigene Reaktionen lösen nichts aus, wer in derselben Antwort erwähnt wird bekommt nur eine Meldung statt zwei, und schnelles Emoji-An-und-Aus wird gedämpft. Beides ist unter Einstellungen → Benachrichtigungen einzeln für In-App, Push und E-Mail abschaltbar.

20. August 2026

FixFriday: Rohmaterial liegt jetzt auch in Google Drive – hochgeladenes Rohmaterial landet ab sofort im selben Drive-Ordner wie alle anderen Assets (Friday-Assets / Stadt / Projekt) und ist dort auffindbar. Bisher war es der einzige Asset-Typ, der nur im internen Speicher lag und in Drive gar nicht auftauchte. Die bereits vorhandenen Dateien wurden nachträglich übertragen (3 von 3, ohne Verluste) – die Links in Friday zeigen jetzt direkt auf Drive. Große Dateien bleiben abgedeckt (stückweise Übertragung).

20. August 2026

NeuFriday: wiederkehrende Termine über mehrere Tage – in der Verfügbarkeit lässt sich jetzt eine mehrtägige Serie eintragen, z. B. jede Woche von Montag bis Mittwoch. Bisher übernahm eine Wiederholung nur die Uhrzeit und das Feld „Bis (Datum)“ wurde ignoriert – jeder Serientermin endete also am selben Tag. Jetzt wandert die Anzahl der Tage aus Von/Bis auf jeden Wiederholungstermin mit. Ist die Spanne länger als der Abstand zwischen zwei Terminen (z. B. 8 Tage bei wöchentlich), kommt eine klare Fehlermeldung statt sich überlappender Einträge. Bestehende eintägige Serien bleiben unverändert.

20. August 2026

NeuCRM: Erinnerung für fällige Aufgaben – Aufgaben melden sich jetzt 15 Minuten vor Fälligkeit mit demselben Popup wie Termine: unten rechts, mit Uhrzeit, Restzeit und einem Sprung zum Lead. Wegklicken gilt für die Sitzung, kurz überfällige Aufgaben bleiben noch 15 Minuten stehen. Nur Aufgaben mit Uhrzeit lösen die Erinnerung aus – Ganztags-Aufgaben haben intern Mitternacht als Zeitpunkt und würden sonst nachts als Popup erscheinen (im nächsten Tagesfenster wären das 133 von 139).

19. August 2026

NeuTerminlose Calls: Spezial-Analyse für alle drei Setter – unter Links → Terminlose Calls liegt je Setter ein Report über alle Gespräche, bei denen es NICHT zum Termin kam: Mengenbild, die wertvollsten liegengebliebenen Unternehmen (Größe, Marke, Content-Potenzial) und eine Auswertung der echten Transkripte mit wörtlichen Zitaten – dazu je eine Rettungsliste mit dem nächsten Schritt pro Lead. Kern: drei Setter, drei verschiedene Baustellen. Joshua hat die beste Termin-Quote (70 %) und das sauberste Preisverhalten, verliert aber Abschlüsse, weil eine Mail den Termin ersetzt. Willi führt die tiefsten Gespräche, verhandelt den Preis aber selbst statt ihn an den Closer zu geben. Seymen führt gute Gespräche, hält aber die eigenen Follow-up-Zusagen nicht ein.

17. August 2026

NeuFriday: auf Antworten antworten – in den Item-Updates kannst du jetzt auch auf eine Antwort antworten, nicht nur auf den ersten Kommentar. Die Antwort landet im selben Thread, das Banner zeigt dir, wem du antwortest. Dazu zwei Fixes: die Glocke zeigt im Popup wieder genau die ungelesenen Benachrichtigungen, die der Zähler meint (vorher konnte der Zähler eine Zahl zeigen und das Popup trotzdem leer sein), und im Kundenportal steht am Angebot jetzt Menge und Einzelpreis als eigene Zeile über der Position (vorher nur die Gesamtsumme – das hatte Kunden verwirrt).

15. August 2026

UpdateCompetitor-Analyse versteht jetzt den Content – jeder Konkurrenz-Post und jede Anzeige wird von einer Vision-KI inhaltlich zerlegt (Hook, Machart, Format, Text im Bild, CTA). Der Wochen-Report sieht echte Captions und Ad-Texte, deckt garantiert alle Themen ab und liefert neu „Content-Muster der Woche" mit direkt umsetzbaren „Für uns"-Transfers für unser Content-Team. Dazu: Video-Vorschaubilder, dauerhaft gespeicherte Anzeigen-Creatives und echte EU-Reichweite für Top-Anzeigen aus der Ad-Library-Transparenz.

15. August 2026

UpdateDashboard: Competitor-Tab mit frischem Design + „Analyse jetzt starten" – der neue Konkurrenz-Tab ist jetzt deutlich lesbarer: farbige Sektionen mit Icons, eingefärbte Themen-Chips, Trend-Pfeile und getönte Boxen für „Wir vs. Markt" und Watchouts; die Discovery-Vorschläge stehen jetzt ganz unten. Neu für Super-Admins: der Button „Analyse jetzt starten" stößt die komplette Auswertung sofort an (Posts + Ads einsammeln, Themen zuordnen, KI-Report) – praktisch direkt nach dem Hinzufügen neuer Accounts oder Themen; der frische Report lädt automatisch nach.

14. August 2026

NeuDashboard: neuer Tab „Competitor" – fortlaufende Konkurrenz-Analyse – wir beobachten jetzt automatisch Konkurrenz-Accounts auf Instagram (organisch und deren Meta-Werbeanzeigen) in unseren Themen (City Content, Stadtmarketing, UGC, Influencer-Koops). Täglich laufen Posts + Ads auf, eine KI ordnet sie den Themen zu, montags gibt es den KI-Wochen-Report (was performt, wer schaltet welche Ads, wie stehen wir im Vergleich) und neue Konkurrenten werden automatisch vorgeschlagen. Super-Admins pflegen Beobachtungsliste + Themen direkt im Tab.

11. August 2026

NeuCRM: Kundenlink direkt aus SI erstellen – an einer Opportunity mit Angebotsnummer steht jetzt „Kundenlink erstellen“. Dahinter läuft dieselbe Kette wie bisher aus Close: Portal-Zugang, Friday-Projekt und die Notiz mit Link und PIN. Löst jemand gleichzeitig über den Close-Status aus, entsteht trotzdem nur ein Link.

11. August 2026

NeuCRM: Angebot setzt den Status selbst – nach dem Erstellen wechselt die Opportunity automatisch auf ANGEBOT RAUSSCHICKEN, ohne dass dadurch ein zweites Angebot entsteht. Der Fortschrittsbalken ist jetzt sichtbar, läuft am Ende voll durch und bestätigt mit einem Haken.

11. August 2026

FixCRM: keine doppelten Mails mehr am Lead – dieselbe Mail konnte zweimal erscheinen, einmal im Thread und einmal als eigener Eintrag, weil sie aus zwei Quellen kommt. Die Entdopplung entscheidet jetzt am Inhalt statt an der Minute. Ausserdem kommen Gmail-Mails wieder vollständig an – sie wurden bisher bei 20.000 Zeichen abgeschnitten.

11. August 2026

NeuCRM: Opportunity-Zeilen nennen Wert und Status – „Opportunity angelegt“ und neu auch „Opportunity bearbeitet“ zeigen beides direkt in der Zeile; die bestehenden Einträge wurden nachgezogen. Änderungen an Opportunities landen jetzt auch in Close – bisher wurde nur das Anlegen gespiegelt, ab dem ersten Statuswechsel lief beides auseinander.

11. August 2026

NeuCRM: Getipptes geht beim Neuladen nicht mehr verloren – was du in eine Notiz oder E-Mail geschrieben hast, ist nach einem versehentlichen Neuladen wieder da, auch ohne vorher zu speichern. Gilt für den Notiz-Bereich, das Bearbeiten bestehender Notizen und den Mail-Composer (Empfänger, Betreff, Text). Beim Speichern, Senden oder bewussten Abbrechen wird der Zwischenstand verworfen.

11. August 2026

NeuCRM: Angebote direkt aus SI erstellen – an jeder Opportunity mit gesetztem Artikel steht jetzt „Angebot erstellen“. Dahinter läuft genau derselbe Weg wie bisher aus Close: Lexware legt Kontakt und Angebot an, das PDF hängt sich an den Lead, die Angebots-Notiz entsteht. Ausserdem bleiben Rechnungsadresse und Opportunity-Felder in beide Richtungen mit Close synchron – es kann nichts mehr auseinanderlaufen; die vorhandenen Adressen aus Close wurden übernommen.

11. August 2026

NeuCRM: Rechnungsadresse am Lead, ruhigere Zeitleiste – rechts gibt es jetzt einen Block Rechnungsadresse (Firma, Straße, PLZ, Ort, Land) als Grundlage für Angebot und Rechnung; Firmenname und Ort sind vorbelegt. Erledigte Aufgaben und Opportunity-Statuswechsel stehen als schmale Zeile mit Icon statt als eigener Kasten – wie in Close. Und lange Auswahllisten (z. B. ArtikelID mit 68 Einträgen) haben ein Suchfeld.

11. August 2026

NeuCRM: Opportunity-Felder selbst verwalten, Task-Zeilen mit Aufgabe und Eigentümer – die Opportunity-Felder stehen jetzt in Einstellungen → Custom-Fields, genau wie die Lead-Felder, samt „Immer sichtbar“: nur so markierte Felder stehen auch dann an der Karte, wenn sie leer sind. Und die Task-Zeilen in der Zeitleiste zeigen endlich, wie die Aufgabe hiess und wem sie gehörte – Close hat das immer mitgeliefert, unser Abgleich hat es nur nie gespeichert.

11. August 2026

FixCRM: Kundenportal-Karte, vollständige Opportunity-Status, klarere Fehlermeldung – Kundenportal-Notizen haben jetzt je einen Knopf für „Link kopieren“ und „Code kopieren“. Die vier fehlenden Opportunity-Status sind nachgezogen, darunter Termin vereinbart (1.417 Opportunities standen darauf) und Angenommen – Kundenlink erstellen. Task-Zeilen nennen jetzt die Person. Und: eine abgelaufene Google-Verbindung sagt jetzt, was zu tun ist – bei @gmail.com-Konten läuft sie alle 7 Tage ab, mit dem @viral-house.de-Konto bleibt sie bestehen (es lag nie daran, dass Close und SI sich gegenseitig trennen).

11. August 2026

NeuCRM: Felder an Opportunities, Angebots-PDF an der Karte – Opportunities haben jetzt dieselben neun Felder wie in Close (AG-Nummer, Zahlungsstatus, ArtikelID, Menge …), direkt an der Karte per Klick änderbar; die Auswahllisten kommen aus Close und veralten nicht. Angebots-Notizen zeigen jetzt ihr PDF, und das Notiz-Feld zeigt beim Bearbeiten den ganzen Text.

11. August 2026

NeuCRM: Timeline aufräumen – Karten ausblenden – jede Karte in der Lead-Zeitleiste hat beim Draufzeigen ein kleines Auge: einmal klicken und sie verschwindet aus der Liste. Oben steht dann „N Elemente einblenden“. Die Ausblendung gilt für alle im Team – deshalb bleibt immer sichtbar, dass etwas versteckt ist, und jeder holt es mit einem Klick zurück. Gelöscht wird nichts; bei E-Mail-Threads schaltet das Auge die ganze Unterhaltung auf einmal.

11. August 2026

NeuCRM: Bilder-Schalter im Profil, Notizen mit eigenem Aussehen – unter Mein Profil → Bilder in E-Mails kann jeder selbst entscheiden, ob externe Bilder sofort geladen werden. Standard bleibt der Schutz (Absender erfährt sonst, wann und von wo du seine Mail geöffnet hast); Bilder aus unseren eigenen Signaturen laden so oder so. Ausserdem haben Notizen jetzt eine eigene Karte – und die automatisch erzeugten Angebots-Notizen eine eigene grüne mit Angebotsnummer, Artikel und Beträgen.

11. August 2026

FixCRM: Notizen sind kompakt und wieder lesbar – vor allem die aus Close übernommenen Notizen standen als luftige Kästen da: erste Zeile eingerückt, viel Leerraum zwischen den Absätzen, und schon bei drei Zeilen war der Text hinter der Ausblendung nicht mehr zu lesen. Jetzt tragen die Absätze den Abstand, Aufzählungen werden als Liste dargestellt, und eingeklappt wird nur noch, was wirklich lang ist.

11. August 2026

NeuCRM: E-Mail schreiben, ohne den Thread aus den Augen zu verlieren – das Schreibfenster war ein Overlay und legte sich damit über genau das, was man beim Antworten braucht: die bisherigen Mails. Jetzt sitzt es – wie in Close – als Karte oberhalb des Threads im Lead, der Verlauf bleibt daneben lesbar. In der Inbox bleibt bewusst das Overlay, dort steht kein Thread daneben. Ein halb geschriebener Entwurf überlebt jetzt auch, wenn sich der Lead im Hintergrund aktualisiert.

11. August 2026

NeuCRM: zitierter Verlauf liegt hinter „···“ – beim Antworten hängt jedes Mailprogramm die bisherige Unterhaltung unten an. Ungekürzt wurde dadurch jede Antwort seitenlang, und die mitzitierten Signaturen erschienen zerdrückt. Jetzt siehst du nur den neu geschriebenen Text; ein Klick auf die drei Punkte klappt den Verlauf auf – wie in Close und Gmail.

11. August 2026

FixCRM: Antworten geht wieder – und lange Mail-Threads sind lesbar – beim Absenden kam zuletzt „Invalid thread_id value“ und die Mail ging gar nicht raus; bei aus Close stammenden Mails stand im Thread-Feld eine Kennung, mit der Gmail nichts anfangen kann. Das wird jetzt erkannt und weggelassen, die Antwort geht als eigenständige Mail mit „Re: …“ raus. Ausserdem steht in einem Thread je älterer Mail nur noch eine Zeile (Absender, Textanfang, Datum) statt eines kompletten Blocks – ein Klick klappt sie auf. Die neueste Mail bleibt voll sichtbar.

11. August 2026

NeuCRM: Signatur-Bilder in Mails sind sofort da – bisher blockierte das CRM in jeder Mail alle externen Bilder und verlangte einen Klick auf „Bilder laden“. Gemessen kamen aber 88,9 % aller Bilder von unserer eigenen Domain – die Signatur-Logos, in jeder Mail und in jedem zitierten Thread darunter. Die laden jetzt ohne Rückfrage; bei rund zwei Dritteln der Mails verschwindet der Hinweis damit ganz. Der Schutz bleibt, wo er zählt: Bilder fremder Absender bleiben gesperrt – allen voran die Tracking-Pixel, mit denen ein Absender sonst mitbekommt, wann und von wo du seine Mail geöffnet hast.

11. August 2026

NeuCRM: im Mail-Thread schreiben, auch ohne Antwort des Kunden – das „Antworten“ von heute früh gibt es nur an eingehenden Mails. Hat ein Lead bisher nur eigene Mails (Erstansprache ohne Rückmeldung), führte gar kein Weg in den Thread – man musste nach Close wechseln. Ausgehende Mails haben jetzt „Im Thread schreiben“: Empfänger ist der ursprüngliche Adressat, Absender bleibt die Mailbox, aus der die Mail rausging, und die neue Mail hängt am selben Thread. Betrifft rund 4.800 Leads, bei denen die Mail-Spur bisher eine Sackgasse war.

11. August 2026

FixCRM: auf eine E-Mail antworten geht wieder direkt am Lead – an jeder eingehenden Mail in der Lead-Zeitleiste steht wieder ein „Antworten“. Betreff, Empfänger und die richtige Absender-Mailbox sind vorausgefüllt, die Antwort bleibt im selben Thread. Der Knopf war durch einen Programmfehler unsichtbar – auf allen Leads; wer antworten wollte, musste den Umweg über die Inbox oder Close nehmen. Bei gesendeten Mails erscheint bewusst kein Knopf (man antwortet nicht sich selbst), ebenso bei Altmails ohne erkennbare Richtung.

7. August 2026

NeuTelefon: verifizierte Nummern lassen sich wieder entfernen – bisher konntest du eine Nummer nur zuweisen und die Zuweisung wieder wegnehmen; die Nummer selbst blieb für immer in jeder Auswahlliste stehen, auch die vom Kollegen, der längst weg ist. Unter Einstellungen → Telefon hat jetzt jede verifizierte Nummer ein × (erscheint, wenn du über die Zeile fährst). Vor dem Löschen kommt eine Rückfrage, die zeigt wen es trifft – und wer die Nummer als Standard hatte, bekommt beim nächsten Laden automatisch eine andere, damit niemand plötzlich nicht mehr anrufen kann. Zwei Grenzen mit Absicht: gekaufte Nummern werden hier nie gelöscht, und das Recht dazu hat nur ein Super-Admin. Rückgängig geht nur über eine neue Verifizierung (Twilio ruft dann erneut an).

7. August 2026

NeuKundenportal: mehrere Versionen (v1–v3) – du kannst dem Kunden jetzt bis zu drei Fassungen eines Deliverables zeigen. In Friday am Item unter Assets: mit „+ Version“ schaltest du eine weitere Portal-Version frei, mit „− Version“ nimmst du sie zurück. Pro Datei erscheinen dann kleine v1/v2/v3-Chips – per Klick bestimmst du, in welcher Version eine Datei auftaucht (Mehrfachauswahl, z. B. dasselbe Thumbnail in allen drei, ohne es dreimal hochzuladen). Ordnest du eine Datei keiner Version zu, erscheint sie in allen. Der Kunde sieht oben Versions-Tabs (neueste links, zuerst geöffnet) mit dem Hinweis „Eine neue Version wurde hochgeladen“; Freigaben und Kommentare gelten pro Version. Die Caption bleibt gemeinsam für alle Versionen. Solange nur eine Version aktiv ist, ändert sich für dich und den Kunden nichts.

7. August 2026

NeuDashboard: Countdown bis zur ersten Million – ganz rechts in der KPI-Reihe des Sales-Team-Tabs steht jetzt, wie weit wir noch von 1 Mio Umsatz entfernt sind. Gezählt wird ab dem 1. August 2026; darunter siehst du den bereits erreichten Umsatz und den Anteil am Ziel. Die Karte ignoriert den Zeitraum-Filter bewusst – sie zählt immer ab dem 1. August, egal ob oben „Heute“ oder „Gesamt“ eingestellt ist, denn ein Ziel, das sich mit dem Filter ändert, wäre keins. Genau deshalb ist sie auch nicht anklickbar. Ist das Ziel erreicht, steht dort „Geschafft“. Dafür ist die Meetings-Karte aus der obersten Reihe verschwunden – die Zahl steht weiterhin in der Team-Tabelle, im Trend und im CSV-Export.

7. August 2026

NeuContent Studio: KI-Bilder werden gekennzeichnet – jedes im Studio von einer KI erzeugte Bild (Nano Banana, Nano Banana Pro, Flux, gpt-image) trägt ab sofort unten rechts eine kleine Kennzeichnung „KI-generiert · AI-generated". Das ist seit dem EU AI Act Pflicht. Wichtig: nur echte KI-Bilder werden markiert – normale Fotos (Pexels-Stock, eigene Stock-Library) bleiben unberührt, auch wenn eine KI angefragt, aber auf ein echtes Foto zurückgefallen ist. Gilt für Einzelposts und jede Karussell-Slide.

7. August 2026

NeuContent Studio: drei neue Städte – Leipzig, Nürnberg & Bremen – du kannst ab sofort im Studio Posts für Leipzig (@leipzig.de), Nürnberg (@nurnberg_de) und Bremen (@bremen_eu) erstellen. Diese drei sind noch nicht mit Metricool verbunden, deshalb läuft es hier so: Post generieren → herunterladen → manuell auf Instagram posten. Beim fertigen Post gibt es dafür einen Download-Button (beim Karussell lädt er alle Slides). Sobald die Metricool-Anbindung steht, kommt das gewohnte Einplanen automatisch dazu.

6. August 2026

NeuCRM: mehrere Personen zu einem Meeting einladen – im Meeting-Fenster ist die Einladung jetzt eine Liste: „+ Person“ fügt eine Zeile hinzu, das ✕ entfernt sie. Der Primär-Kontakt steht wie bisher schon drin, und beim Tippen werden die E-Mail-Adressen der Lead-Kontakte vorgeschlagen. Alle Eingeladenen bekommen dieselbe Google-Einladung – inklusive Meet-Link, wenn „Videocall“ angehakt ist. Alle Felder leeren heißt weiterhin: niemanden einladen.

5. August 2026

NeuCRM: Position beim Kontakt – im Kontakt-Editor gibt es jetzt das Feld Position (z. B. „Geschäftsführung“, „Leitung Marketing“). Es steht unter dem Namen auf der Kontaktkarte. Das Feld ist in beide Richtungen mit Close verbunden: Close nennt es am Kontakt Title, und was dort schon eingetragen war, steht ab sofort auch im CRM – umgekehrt landet jede Änderung im CRM direkt in Close. Wer die Position leert, leert sie in beiden Systemen.

5. August 2026

UpdateLeadquellen: die Gesamtzahl beim Bearbeitungs-Tempo zählt jetzt ehrlicher – bisher ließ sie Cold Calling und Calendly komplett weg, weil das feste Termine sind. Das war zu grob: damit verschwanden auch 425 Cold-Calling-Leads ganz ohne Termin aus der Wertung – ein Rep stand mit 71 unbearbeiteten Leads da, obwohl es real 174 sind, davon 82 seit im Schnitt 69 Tagen unberührt auf „Neu". Jetzt fällt nur noch der einzelne Lead raus, der bereits als Termin hereinkam (aktuell 297). Hat sich ein Rep den Termin dagegen selbst erarbeitet – erst Anruf, dann Buchung – zählt der Lead voll mit. Die große Zahl auf der Karte ist ab jetzt der Median nur über Anrufe (13,6 h): der Median über alle Kontaktarten würde sonst hauptsächlich die automatischen Workflow-Mails messen (67 Sekunden) und gut aussehen, ohne dass jemand schneller geworden wäre – er steht als Vergleichswert darunter.

4. August 2026

UpdateCRM kennt jetzt alle Lead-Status aus Close – bisher kannte das CRM nur 9 von 19 Status. Die anderen kamen zwar am Lead an, waren aber nicht auswählbar, farblos und nicht filterbar – darunter „Erstkontakt" mit 31 Leads. Jetzt sind alle 19 da, in derselben Reihenfolge wie in Close, neu u.a. „Später Kontaktieren - Erstkontakt", Hotel Aktion, X-Mas, beide „Nils Bulk Workflow" und Alte Leads Köln/Düsseldorf. Die bekannten Farben sind unverändert; alte Kampagnen-Status sind grau, damit man sie vom aktiven Funnel unterscheidet. Pflegen kannst du das selbst unter Einstellungen → Lead-Status.

4. August 2026

NeuContent Studio: geplanten Post in Metricool aktualisieren – wenn du einen bereits geplanten Post nochmal bearbeitest (Bild oder Text), landet die Änderung jetzt mit einem Klick auch in Metricool: am geplanten Post gibt es den Button „In Metricool aktualisieren" (Kreis-Pfeil-Icon). Der alte Metricool-Post wird durch den neuen Stand ersetzt, Termin und Modus bleiben gleich, es entsteht kein Duplikat. Vorher musste man den Post erst aus Metricool löschen und neu einplanen – das geht weiterhin, ist aber nicht mehr nötig.

4. August 2026

NeuContent Studio: Referenzbilder für Nano Banana – im Dialog „Bild tauschen" kannst du bei Nano Banana oder Nano Banana Pro jetzt bis zu 3 Referenzbilder hochladen. Die KI orientiert sich an Stil und Motiv deiner Vorlagen, damit das erzeugte Bild näher an dem ist, was du willst. Die Bilder werden nur für die Generierung genutzt (nicht dauerhaft gespeichert) und als kleine Vorschau mit Entfernen-Button angezeigt. Vorerst nur beim „Bild tauschen", noch nicht beim ersten Generieren.

4. August 2026

FixContent Studio: Nano Banana Pro-Bilder funktionieren wieder – beim Generieren mit Nano Banana Pro (beste KI-Bildqualität) kam die Meldung „Failed to send a request to the Edge Function". Ursache: das Pro-Modell braucht für ein Bild rund 17-25 Sekunden, die App brach die Anfrage aber schon nach 20 Sekunden ab. Das Zeitlimit für den Bild-Render ist jetzt auf bis zu 2 Minuten angehoben – Pro-Bilder laufen wieder durch. Die schnellen Quellen (Pexels, eigener Stock, normales Nano Banana) waren nie betroffen.

31. Juli 2026

FixContent Studio: Themen-Suche wieder lesbar im hellen Design – die Fortschritts-Box bei der Themen-Suche zeigte im hellen Design weiße Schrift auf weißem Grund, der Text war also unsichtbar (im dunklen Design war alles normal). Behoben – die Box passt sich jetzt in beiden Designs korrekt an. Zusätzlich heißen die automatischen Kalender-Einträge geplanter Posts jetzt einheitlich „[Stadt] City News Post“ statt des jeweiligen Thementitels; das Thema selbst steht weiter in der Termin-Beschreibung.

31. Juli 2026

NeuProvisionen: Kampagnen-Kosten direkt an der Rechnung eintragen – in der Positions-Tabelle steht jetzt bei jeder Rechnung ein Feld „+ Kosten“. Ein Klick öffnet die Eingabe für Videograf und Moderation – getrennt, plus optionale Notiz. Danach steht dort die Summe mit der Aufteilung. Die Beträge landen in derselben Ablage wie Finanzen › Projekte, es gibt also keine zwei Zahlen: die Finanz-Auswertung zählt sie automatisch mit, und dieselbe Rechnung kann nicht doppelt erfasst werden. Zeitlich zählen die Kosten zum Rechnungsdatum. Beide Werte auf 0 setzen löscht den Eintrag wieder. Der bisherige Weg über Finanzen funktioniert unverändert weiter.

31. Juli 2026

FixCRM: Kontakte landen jetzt wirklich in Close – bisher wanderte von einem Kontakt nur die E-Mail-Adresse nach Close, und auch nur, wenn es den Kontakt dort schon gab. Name und Telefonnummer gingen nie raus, und ein im CRM neu angelegter Kontakt kam in Close gar nicht an. Jetzt geht beim Speichern der komplette Kontakt rüber – Name, alle Nummern, alle E-Mails; fehlt er in Close, wird er dort angelegt. Auch Korrekturen wirken: eine falsch hinterlegte Nummer verschwindet, statt zusätzlich stehen zu bleiben. Die 40 Kontakte der letzten 30 Tage, die nie angekommen waren, sind nachgetragen.

31. Juli 2026

NeuSetter-Report: Deep-Dive Seymen (Juli 2026) – unter Links → Setter-Performance gibt es jetzt eine Einzel-Analyse zu Seymens erstem vollen Monat: KPI-Funnel mit Juni→Juli-Entwicklung und Team-Benchmark, Termin-Outcome-Kohorte inkl. Show-Rate – und eine Tiefenprüfung aller 196 transkribierten Gespräche gegen den Setter-Leitfaden (Bedarfsanalyse, Pitch, Preis-Weiterleitung an den Closer, Termin-Fixierung, Einwand-Handling) mit wörtlichen Zitaten, Leitfaden-Scorecard und Coaching-Plan für August.

30. Juli 2026

UpdateContent Studio: Format & Winkel getrennt, alle Vorlagen wählbar – beim Generieren gibt es jetzt zwei klare Felder statt eines vermischten Dropdowns: Format („Single Slide“ oder „Karussell“) und Winkel (das Label/die Tonalität: Aufreger, News, Event, Wusstest/Info, Insider-Tipp, Meme – oder „eigenes“ frei eingeben). Der Winkel ist aus dem Thema vorbelegt und frei änderbar. Der Vorlagen-Picker zeigt jetzt alle Designs (nicht mehr nach Winkel gefiltert). Die nie genutzten/falsch beschrifteten Optionen sind raus. Gilt für Neuer Post, Generate aus Thema und Neu generieren.

30. Juli 2026

UpdateDashboard: Neuladen wirft dich nicht mehr nach oben – wenn du eine Seite neu lädst, landest du wieder an derselben Stelle statt jedes Mal ganz oben. Gilt in allen Tabs. Sobald du selbst scrollst, hört das automatische Zurückspringen sofort auf. Außerdem im Leadquellen-Tab: die große Karte „Median bis Erstkontakt“ zeigt jetzt darunter getrennt, wie schnell per Anruf und wie schnell per Mail reagiert wurde – das macht sichtbar, wo automatische Workflow-Mails die Zahl hübsch rechnen.

30. Juli 2026

NeuContent Studio: voll funktionsfähiger Kalender – der Kalender-Tab ist jetzt ein echter Kalender wie in CRM/Friday: Monats-, Wochen- und Tagesansicht (umschaltbar), das „+N mehr“ ist klickbar und zeigt alle Termine des Tages, und ein Klick auf einen Termin öffnet ein kleines Detail-Fenster (statt zum Google-Kalender zu springen) mit allen Infos plus Bearbeiten/Löschen. Über „+ Termin“ lassen sich frei Termine anlegen und per Ziehen verschieben. Geplante Posts bleiben klickbar (→ Post-Detail).

30. Juli 2026

NeuContent Studio: Karussell mit wählbarer Slide-Anzahl und Design pro Slide – beim Generieren eines Karussells („Neuer Post“ → Format „Wusstest-Karussell“) lässt sich jetzt die Anzahl der Slides (3 bis 6) wählen und für jede einzelne Slide ein eigenes Design – nicht mehr nur fürs Deckblatt. Deckblatt aus der gewohnten Vorlagen-Bibliothek, jede Inhalts-Slide und die CTA-Slide aus ihren passenden Designs. Ohne Auswahl bleibt alles wie bisher (5 Slides, Standard-Designs).

30. Juli 2026

NeuContent Studio: Kalender zeigt jetzt die citycontent-Termine – im Kalender-Tab erscheinen zusätzlich zu den geplanten und veröffentlichten Posts jetzt auch die Einträge des gemeinsamen Redaktions-Kalenders (citycontentpost) – inklusive der von Hand im Google-Kalender angelegten. Sie sind als eigene türkise Kachel markiert; ein Klick öffnet den Termin direkt im Google-Kalender. So seht ihr die komplette Posting-Planung an einem Ort; von uns geplante Posts erscheinen nur einmal.

30. Juli 2026

FixLisa antwortet Bestandskunden nicht mehr – wenn ein Kunde nur einen Beitrag von uns likt, auf eine Story reagiert, uns verlinkt oder eine Co-Author-Anfrage schickt, kommt das bei Instagram als normale Nachricht an. Lisa hat darauf mit einem Akquise-Text geantwortet – an Leute, mit denen wir längst zusammenarbeiten. Das hat uns Kunden gekostet. Ab jetzt bleibt der Bot stumm bei Status Kunde, Do Not Contact, Cold Call Termin gebucht, No-Show und Abgesagt sowie bei jedem mit einem gewonnenen Deal oder einem laufenden Friday-Projekt. Gilt auf allen 13 Städte-Kanälen plus viralhouse.de. Stattdessen bekommt Hadith einen Friday-Push auf das Item „DM-Bot – Mensch-Handover“ – mit Handle, Name, Grund, Stadt und der Nachricht selbst (bei einer Story-Reaktion also das Emoji). Dort antwortet dann ein Mensch persönlich; dass der Bot schweigt, ist Absicht und kein Fehler. Für normale Leads ändert sich nichts – Kaltakquise und Inbound laufen weiter, 80 laufende Gespräche wurden gegengeprüft und keins wird blockiert. Noch eine Lücke: der Bot erkennt Bestandskontakte am Instagram-Handle im CRM, und bei rund 415 Leads fehlt der noch – dort kann es weiter passieren. Wenn euch auffällt, dass Lisa einem Kunden geantwortet hat: bitte melden, dann wird der Handle nachgetragen.

30. Juli 2026

FixLisa schickt keine Doppel-Antworten mehr – wer mehrere Nachrichten schnell hintereinander geschickt hat, bekam vorher auf jede einzeln eine Antwort, teils fast gleichlautend. Der Bot wartet jetzt kurz ab und antwortet einmal auf den gesamten Zusammenhang.

29. Juli 2026

NeuDashboard → Leadquellen: Wie schnell werden neue Leads angefasst? – zwei neue Auswertungen. Bearbeitungs-Tempo zeigt je Quelle, wie lange es vom Anlegen eines Leads bis zum ersten echten Kontakt dauert – als Kontakt zählt ein Anruf oder eine Mail. Mit Ampel (bis 24 h grün, bis 72 h gelb), dem Anteil binnen 24 h, den langsamsten 10 % – und vor allem der Zahl der Leads, die nie kontaktiert wurden. Umschalten lässt sich zwischen allen neuen Leads und nur den Leads mit Aufgabe „Erstkontakt herstellen“. Leads, die du bewusst aussortiert hast (Lead auf „Do Not Contact“ oder Angebot auf „UNQUALIFIZIERT“), gelten dabei als bearbeitet – eine getroffene Entscheidung ist kein Liegenbleiber; die Spalte „davon aussortiert“ zeigt, wie viele das betrifft. Jede Zahl ist anklickbar und zeigt die Leads dahinter – bei „nie kontaktiert“ die ältesten zuerst mit Spalte „liegt seit“, sonst die langsamsten zuerst; ein Klick auf eine Zeile bei Zeit bis Abschluss zeigt die gewonnenen Deals mit Dauer, Rep und Wert. Alle Leads sind direkt ins CRM verlinkt. Die zweite Auswertung Zeit bis Abschluss je Quelle zeigt, wie viele Tage von der Lead-Anlage bis zum Gewinn vergehen (Mittelwert plus typische Spanne). Hinweis: bei Cold Calling werden oft alte Leads reaktiviert – dort misst der Wert eher das Alter des Eintrags als die Verkaufsdauer; Details stehen im Info-Symbol an der jeweiligen Überschrift.

29. Juli 2026

FixCRM: Leads im neuen Tab öffnen & Text kopieren – Mittelklick, ⌘-Klick und „Link in neuem Tab öffnen“ funktionieren jetzt überall dort, wo eine Zeile zu einem Lead führt: Inbox, Leads-Tabelle, Pipeline-Karte, Kalender (Woche und Tagesansicht), Erinnerungen, Workflow-Läufe, die globale Suche und Benachrichtigungen. Und: markierter Text lässt sich wieder kopieren – bisher sprang die Ansicht beim Loslassen der Maus zum Lead und die Markierung war weg.

29. Juli 2026

FixCRM: freies Wählen hängt jetzt am Lead – wenn du eine Nummer oben rechts im Telefon-Feld eintippst (z. B. weil sie beim Lead noch nicht hinterlegt ist), wird der Call jetzt automatisch dem Lead zugeordnet, dessen Seite gerade offen ist. Vorher lief so ein Anruf ins Leere: kein Coaching, kein Rückblick, kein Eintrag in der Timeline und keine Gesprächs-Zusammenfassung. Tipp: prüf im Telefon-Feld, ob „Automatisch aufzeichnen“ an ist – ohne Aufnahme gibt es weder Mitschnitt noch automatische Zusammenfassung.

29. Juli 2026

NeuCRM-Inbox: Inbox / Done / Future – die Inbox zeigt jetzt nur noch, was wirklich ansteht: überfällige und heute fällige Tasks (Tasks ohne Datum bleiben ebenfalls drin). Alles, was später fällig ist, findest du über das neue Dropdown links neben den Tabs unter „Future“. Der bisherige Tab „Erledigt“ ist in dasselbe Dropdown gewandert und heißt jetzt „Done“. Auch die Zahl an der Inbox zählt nur noch die aktuell fälligen Sachen – teamweit sinkt sie dadurch von 8.284 auf 4.878.

29. Juli 2026

FixCRM-Kalender: keine Doppel-Termine mehr & Überschneidungen sichtbar – derselbe Termin erschien manchmal zweimal, wenn Close und Google unterschiedliche Dauern gespeichert hatten (z. B. 11:30–11:45 vs. 11:30–12:00). Er wird jetzt zusammengefasst, angezeigt wird die echte Kalender-Dauer. Neu: Termine, die sich wirklich zeitlich überschneiden, bekommen eine dezente orange Umrandung mit Warndreieck – der Tooltip nennt die kollidierenden Termine. Wichtig: die Warnung beim Anlegen greift nur für Termine, die im CRM gebucht werden – was direkt in Close oder Google Kalender entsteht, läuft daran vorbei und war bisher unsichtbar.

28. Juli 2026

FixCRM: Links in Terminen klickbar & Absender wieder lesbar – in Termin-Einträgen der Timeline sind Zoom-/Meet-/Skype-/Calendly-Links jetzt anklickbar (vorher toter Text – betraf gut die Hälfte aller Termine). Außerdem stand bei manchen E-Mails statt des Absenders eine Zeichenfolge mit geschweiften Klammern ({"email":…,"name":…}); jetzt erscheint sauber Name + Adresse – in Timeline und Inbox. Das hatte zwei Nebenwirkungen, die mitbehoben sind: beim Antworten wurde diese Zeichenfolge als Empfänger eingesetzt, und in der Inbox galten eigene gesendete Mails als fremd (1.185 Mails aus 12 Postfächern) – die tauchten dadurch fälschlich auf bzw. verschwanden nach dem Antworten nicht.

28. Juli 2026

NeuCRM: Instagram-DM-Verläufe als Chat lesbar – die DM-Notizen von Lisa erscheinen in der Lead-Timeline jetzt als Chatverlauf mit Sprechblasen (Kunde links, wir rechts, mit Uhrzeit) statt als Textblock. Oben steht das Instagram-Handle und wie viele Nachrichten der Verlauf hat; längere Verläufe sind eingeklappt und lassen sich aufklappen.

28. Juli 2026

NeuCRM: Termine als Google-Meet-Videocall – beim Anlegen oder Bearbeiten eines Termins (Lead-Detail und Kalender) gibt es jetzt die Checkbox „Videocall (Google Meet)“. Google legt dann automatisch einen Meet-Link im Termin an – die eingeladene Person sieht ihn direkt in der Einladung und im Kalender, du musst nichts kopieren oder vorbereiten. In der Meeting-Karte im Lead erscheint ein Button „Google Meet beitreten“. Der Link bleibt stabil: verschiebst du den Termin oder änderst den Titel, bleibt es derselbe Raum (keine neue Einladung mit anderem Link). Nimmst du den Haken wieder raus, wird der Videocall aus dem Termin entfernt.

28. Juli 2026

NeuCRM-SmartViews: nach Telefonnummer filtern – im Filter-Baukasten stehen unter Kontaktdaten jetzt zwei Telefon-Felder, beide mit dem vollen Text-Satz (enthält, enthält nicht, ist, ist nicht, beginnt mit, endet mit, ist leer): Telefon (Hauptnummer) prüft nur die Hauptnummer des Leads, Telefon (alle Kontakte) prüft jede hinterlegte Nummer aller Kontakte. Damit lassen sich die 591 Leads mit der Platzhalter-Nummer +490000 per „Telefon (alle Kontakte) enthält nicht +490000" komplett ausblenden – über die Hauptnummer allein wären es nur 567 gewesen. Leads ganz ohne Nummer bleiben dabei sichtbar.

28. Juli 2026

NeuNo-Shows: „In Coldline anrufen" + „Kopieren" – bei No-Shows gibt es jetzt neben „Nummer anzeigen" auch einen „Kopieren"-Button (Nummer in die Zwischenablage) und „In Coldline anrufen": ein Klick öffnet Coldline und startet direkt einen Anruf an den Lead (Browser-Softphone, mit Aufnahme). Gilt im Dashboard-Caller-Tracking und in der Cold-Caller-Termine-App. (Zum Anrufen über Coldline braucht der Anrufer Coldline-Zugang + eine hinterlegte Anruf-Nummer.)

28. Juli 2026

NeuCaller-Tracking & Termine-App: „Nummer anzeigen" bei No-Shows + Termine am Meeting-Tag – bei jedem No-Show gibt es jetzt einen „Nummer anzeigen"-Button (im Dashboard-Caller-Tracking UND in der Cold-Caller-Termine-App): ein Klick zeigt die Telefonnummer des Leads und macht sie direkt anrufbar. Zusätzlich zeigt die Termine-App der Cold Caller (termine.salesintelligence.app) Termine jetzt am Tag des Termins statt am Buchungstag – und die Cold Caller sehen die Korrekturen der Admins (Label/Datum). Das Ändern von Label/Datum/Uhrzeit bleibt weiterhin nur für Admins im Dashboard.

28. Juli 2026

UpdateDashboard/Caller-Tracking: Termine am Meeting-Tag & Admin kann Termine bearbeiten – im Caller-Tracking-Tab erscheinen Termine jetzt an dem Tag, an dem sie stattfinden (Meeting-Tag), nicht mehr am Buchungstag – vor allem geplante Termine landen jetzt am richtigen Tag im Kalender. (Der „Cold Caller“-Tab bleibt bewusst beim Buchungstag.) Außerdem: Admins sehen an jedem Termin ein Stift-Symbol – ein Klick öffnet ein Fenster, in dem sich Label (Stattgefunden / No-Show / Geplant / In Überprüfung) sowie Datum & Uhrzeit korrigieren lassen. Die Korrektur ist sofort sichtbar und jederzeit auf „Automatisch“ zurücksetzbar.

27. Juli 2026

NeuFriday: Projektmanager wechseln verschiebt das Item automatisch – änderst du bei einem Item den Projektmanager (z. B. von Damian auf Naira), wandert es jetzt automatisch in das Board des neuen PM und verschwindet aus dem alten – inklusive der Subitems, in der passenden Gruppe (Neu/Dreh/Loop …). Kein manuelles Rüberziehen mehr.

27. Juli 2026

NeuFriday-Kundenportal: „AG aus Lexware neu ziehen“ – hat sich am Lexware-Angebot nur ein Text geändert (Angebotsnummer bleibt gleich), gibt es im Portal-Steuerpult neben „austauschen“ jetzt den Button „aus Lexware neu ziehen“: ein Klick aktualisiert im Kundenportal die gerenderte Angebots-Ansicht UND das PDF – kein manueller Upload mehr nötig.

24. Juli 2026

FixDashboard: Anwahl-Zähler erfasst jetzt ALLE Anwahlen – auch ohne Notiz – Wer über den SI-Dialer anwählt und auflegt, ohne eine Disposition zu notieren, dessen Anwahl fehlte bisher im Zähler (es gab dann nur den Close-Spiegel, der bewusst rausgefiltert wird). Jetzt werden diese Anwahlen überall mitgezählt – Setter-Tab, Sales-Tab, Trend-Chart und die Anwahl-Liste zeigen denselben Wert. Reps müssen also nicht mehr jede Anwahl notieren, damit sie zählt. Nebenbei behoben: der Trend-Chart hatte SI-Anwahlen fälschlich Vince gutgeschrieben – die gehen jetzt an den echten Rep. Telefoniezeit und „echte Calls“ bleiben unverändert.

24. Juli 2026

NeuDashboard: Provisions-Check — Rep-Abrechnungen automatisch gegen Lexware prüfen — neuer Tab „Provisionen“ (Betrieb, nur Super-Admins): die monatliche Excel-Abrechnung eines Reps hochladen, und das System prüft jede Rechnungsnummer live gegen Lexware — wirklich bezahlt? wieviel netto? Teilzahlungen zählen anteilig, stornierte und doppelte Positionen fliegen raus. Ergebnis: Ampel je Rechnung (bezahlt/teilbezahlt/offen/unbekannt), Abweichungen zur Excel und die fertig berechnete Provision nach dem hinterlegten Satz je Rep. Eine voll bezahlte Rechnung wird nur einmal abgerechnet (auch über mehrere Monate/Uploads hinweg). Alles, was nicht automatisch als bezahlt bestätigt werden konnte, landet in einer Liste „Manuelle Prüfung erforderlich“ zum Abhaken. Man kann auch eine Mehrmonats-Abrechnung (z. B. Jan–Juli in einer Datei) hochladen — der Zeitraum wird automatisch erkannt. Bei Teilrechnungen wird angezeigt, wieviel noch offen ist, und es gibt eine Suche über alle bereits geprüften Rechnungen (nach Nummer oder Kunde). In der Liste „Manuelle Prüfung“ kann man eine vertippte Rechnungsnummer direkt korrigieren und einzeln neu prüfen lassen (ohne die ganze Datei nochmal hochzuladen). Der Check kommt jetzt auch mit verschiedenen Excel-Formaten der Reps zurecht, Sammel-/Bereichsrechnungen (z. B. „RE2957-2965") werden in alle Einzelrechnungen aufgesplittet, und Moderator-/Videografen-Rechnungen (Freelancer-Kosten) werden automatisch erkannt und separat geführt — sie zählen nicht als Kundenrechnung. Die Tabellen sind nach jeder Spalte sortierbar und haben unten eine Gesamtsumme. Alles wird mit Historie gespeichert (inkl. Original-Datei).

23. Juli 2026

NeuColdline – unser eigener Cold-Calling-Dialer – löst Dialfire ab: Kampagnen & Leads verwalten, per Klick vorwählen (Preview), Dispositionen mit Auto-Advance, Wiedervorlagen, DNC, Anruf-Log & Statistik je Caller. Zugang vergibt ein Admin im Admin-Panel; danach erscheint die Kachel hier freigeschaltet.

23. Juli 2026

NeuDashboard-Content: Ads nach Status filtern — über der Creative-Performance gibt es jetzt einen Filter „Alle / Läuft aktuell / Pausiert“ (mit Zählern) — ein Klick zeigt nur die Anzeigen, die gerade wirklich paid ausliefern. Außerdem zeigt das Post-Detail jetzt oben einen Gesamt-Block (organisch + Ad-Boost) — dieselbe Zahl wie in der Tabelle und in der Instagram-App.

23. Juli 2026

UpdateDashboard-Content: Post-Zahlen jetzt LIVE von Instagram — die Likes/Kommentare/Views in „Organische Posts“ werden beim Öffnen des Tabs jetzt sekundenaktuell direkt von Instagram geholt (vorher bis zu 6 Stunden alter Sync-Stand — bei schnell wachsenden Gewinnspiel-Posts fehlten da schnell mal 200+ Likes). Zusammen mit den Gesamtzahlen inkl. Ad-Boost zeigt die Tabelle damit exakt die Zahl, die auch in der Instagram-App am Post steht.

23. Juli 2026

NeuDashboard-Content: Posts zeigen echte Gesamtzahlen (wie in der Instagram-App) — in der Tabelle „Organische Posts“ sind Likes, Kommentare und Views jetzt die Gesamtzahl aus organisch + Ad-Boost — also genau die Zahlen, die man auch direkt auf Instagram am Post sieht. Bisher fehlte bei geboosteten Posts der komplette Paid-Anteil (teils zehntausende Views). Im Post-Detail gibt es weiterhin den sauberen Split: organisch vs. Anzeige (inkl. neuer Zeilen Likes/Komm./Views (Ad)).

23. Juli 2026

NeuEingeloggt bleiben beim App-Wechsel — wenn du im Hub (oder einer App) angemeldet bist, kannst du jetzt nahtlos zwischen allen freigeschalteten Apps wechseln (CRM, Dashboard, Friday, Outreach …) — ohne dich jedes Mal neu einzuloggen. Gilt auf allen Geräten inkl. Handy. An deinen Zugriffsrechten ändert sich nichts — du siehst weiterhin nur die Apps, für die du freigeschaltet bist.

23. Juli 2026

UpdateLisa (Instagram-DM-Bot): keine Antworten mitten in der Nacht — Lisa antwortet Kunden jetzt nur noch zwischen 07:00 und 23:00 Uhr (alle Städte-Kanäle). Schreibt ein Kunde nachts, geht nichts verloren: die Antwort wird erzeugt und morgens ab 07:00 gesendet (leicht gestreut, damit nicht alle gleichzeitig rausgehen). Die Lead-Erfassung läuft rund um die Uhr weiter — nachts abgegebene Nummern/E-Mails landen sofort in Close, nur die „danke, melde mich“-Antwort kommt dann am Morgen.

22. Juli 2026

NeuCall-Aufnahmen herunterladen — auch mobil — bei jedem Anruf mit Aufnahme gibt es jetzt einen „Herunterladen“-Button: in der Lead-Timeline (unter dem Aufnahme-Player) und in der Call-Assistant-Session-Ansicht. Die MP3 wird direkt gespeichert (statt nur im Player abzuspielen) — funktioniert sauber auch auf dem Handy (iOS/Android).

22. Juli 2026

NeuKundenportal: „Konzept-Entwurf" & schön formatierter Text — das im PM-Briefing generierte Skript heißt jetzt überall „Konzept-Entwurf“ (nicht mehr „KI-Skript“) — so sieht es auch der Kunde im Portal. Beim Briefing gibt es jetzt Vorschläge zum Anklicken: für Ziel des Videos (Reichweite, Neukundengewinnung, Recruiting, Markenbekanntheit …) und Trend (Virales Format, Behind-the-Scenes, Vorher/Nachher, Testimonial …) — ein Klick füllt das Feld und erstellt direkt den Konzept-Entwurf. Und: der Entwurf wird im Kundenportal jetzt schön formatiert dargestellt (Überschriften, Fett, Listen) statt mit rohen **-Zeichen.

22. Juli 2026

NeuOutreach: Spalten selbst wählen (E-Mail, Telefon & mehr) — in der Outreach-Leads-App gibt es oben rechts jetzt einen Button „Spalten“: damit legst du selbst fest, welche Spalten dir in der Tabelle angezeigt werden. Neu verfügbar sind u. a. E-Mail, Telefon, Website, Follower, Adresse, Bio, Close-Lead und mehr — vieles davon war bisher gar nicht sichtbar. E-Mail/Telefon werden automatisch erkannt, wenn sie im Instagram-Profil (Bio/Adresse) hinterlegt sind. Deine Spalten-Auswahl wird pro Gerät gemerkt.

22. Juli 2026

NeuKundenportal: volle Tab-Kontrolle je Kunde — die Tab-Übersicht im Friday-Item ist jetzt das zentrale Steuerpult für einen Kunden: pro Tab ein-/ausblenden, die Angebots-/Briefing-Stufe an- oder ausschalten (auch nachträglich bei Kampagnen-Tabs) und Rechnung/Angebot je Tab ansehen/austauschen — du kannst also alles manuell je Situation anpassen. Außerdem hat jeder Kunde jetzt genau ein Portal: alte Einzelprojekt-Links leiten automatisch auf die Gesamt-Tab-Ansicht des Kunden um, und „Öffnen“/„Link kopieren“ gibt immer diesen einen Link.

22. Juli 2026

NeuKundenportal: mehrere Tabs frei verwalten — ein Kunde kann jetzt mehrere Tabs im Portal haben (z. B. 1 Angebot + mehrere Kampagnen). Im Friday-Item unter „Kundenportal“ gibt es eine Tab-Übersicht: du siehst alle Tabs des Kunden, kannst jeden einzeln ein- und ausblenden und mit „Als Tab hinzufügen“ ein beliebiges Subitem als eigenen Tab anhängen. Jeder Tab trägt den Namen seines Items. Kampagnen-Tabs zeigen direkt den Produktions-Inhalt (ohne Angebots-Schritt).

22. Juli 2026

FixKundenportal: leeres Angebot bei Revisions-Nummern („-3“) — wenn die Angebots-Nummer eine Revision wie AG16672-3 hatte, zeigte das Portal beim Link-Erstellen ein leeres Angebot. Grund: der Inhalt wird per Angebots-Nummer aus Lexware geladen (nicht aus dem angehängten PDF), und die Revisions-Endung „-3“ gibt es dort nicht. Jetzt wird die Endung automatisch auf die echte Lexware-Nummer normalisiert — Revisions-Nummern funktionieren. Zusätzlich: findet das System zu einer Nummer gar kein Angebot in Lexware, wird kein leerer Tab mehr angelegt.

22. Juli 2026

NeuKundenportal: einzelnen Tab entfernen — wenn ein Angebot komplett neu erstellt wurde (z. B. weil die Anschrift schon im Angebot korrigiert werden musste), kann man den alten, falschen Tab jetzt direkt im Friday-Item unter „Kundenportal“ mit „Aus Kundenportal entfernen“ ausblenden — der Kunde sieht dann nur noch das richtige Angebot. Reversibel: „Wieder anzeigen“ holt den Tab mit seinem ursprünglichen Stand zurück. Ablauf: Adresse in Close ändern → Angebot neu erstellen → im alten Friday-Item den Tab entfernen.

22. Juli 2026

NeuKundenportal: Rechnung/Angebot selbst austauschen — wenn bei einer Rechnung z. B. die Anschrift korrigiert werden muss, kann man die neue PDF jetzt direkt im Friday-Item unter „Kundenportal“ hochladen (Button „austauschen“ neben Rechnung bzw. Angebot). Der Kunde sieht im Portal sofort die korrigierte Datei. Storno/Neuausstellung passiert wie gewohnt separat in Lexware; im Item wird der Austausch als Verlaufs-Eintrag protokolliert.

21. Juli 2026

FixCold-Caller-Tab & Finanzen: „Stattgefunden“-Zahlen rückwirkend korrigiert — seit dem 6. März wurden Meeting-Updates aus Close nicht mehr übernommen (Termine blieben intern auf „geplant“ stehen, auch wenn sie längst stattgefunden hatten). Das ist jetzt repariert und die Historie wurde nachgezogen — Show-/No-Show-Zahlen im Cold-Caller-Tab und die Cold-Call-Kosten im Finanzen-Tab können sich daher rückwirkend sichtbar geändert haben (jetzt korrekt). Außerdem zeigen Sales- und Leadquellen-Tab jetzt identische Kanal-Zuordnungen bei Won-Deals; Alt-Bestand-Deals (vor unserer Close-Zeit) erscheinen als eigener Kanal „Asana“ statt „Unbekannt“. Wichtig fürs Team: Meeting-Outcomes („Termin stattgefunden“) werden in Close seit Juni kaum noch gesetzt — bitte wieder pflegen, sonst bleibt das Stattgefunden-Tracking für neue Wochen leer.

21. Juli 2026

FixDashboard: Leadquellen-Tab zählte gelöschte Leads mit — die Quellen-Performance-Tabelle (Leads/Neue Leads je Kanal × Stadt) hat gelöschte Leads mitgezählt (z. B. letzte Woche 206 statt real 167 neue Leads). Jetzt zählen nur echte, nicht gelöschte Leads — die Won-/Umsatz-Zahlen waren korrekt und bleiben unverändert. Die Conversion-Raten im Tab sind dadurch jetzt etwas höher (realistischer).

21. Juli 2026

NeuDashboard: KI-Wochenanalyse für Leadquellen & Branchen — im Leadquellen-Tab gibt es jetzt eine automatische wöchentliche KI-Analyse (jeden Montag früh): Welche Quellen und Branchen funktionieren gerade? Die Analyse denkt holistisch — sie bewertet sowohl die neu erstellten Leads der Woche (Frühsignale wie Termine) als auch die abgeschlossenen Deals der Woche (die aus Leads von vor Monaten stammen — unser Sales-Cycle liegt im Median bei ~9-12 Monaten) plus die echte Konversionsrate reifer Kohorten je Kanal. Mit Wochen-Historie, Verdicts je Quelle/Branche und konkreten Empfehlungen.

21. Juli 2026

Fix„Meine Termine“ (termine.salesintelligence.app) — Passwort-vergessen-Funktion im Login — auf der Termin-Seite für Cold Caller gab es bisher keinen Weg, das Passwort zurückzusetzen. Jetzt steht unter dem Login ein „Passwort vergessen?“-Link: Benutzername/E-Mail eingeben, Reset-Link per Mail anfordern und über die gewohnte Seite ein neues Passwort setzen — genau wie im Dashboard & CRM.

21. Juli 2026

NeuFriday: gelöschte Inhalte verschwinden nicht mehr spurlos — wird ein Update, eine Chat-Nachricht oder ein Kunden-Kommentar gelöscht, bleibt jetzt ein dezenter „gelöscht“-Platzhalter stehen statt dass die Zeile einfach weg ist — so ist klar: Absicht, kein Bug. Im Team-Chat kann man Nachrichten jetzt auch löschen (eigene; PMs alle). Und eine Benachrichtigung, die automatisch entfernt wird (weil du nicht mehr am Item bist), zeigt jetzt einen grauen Hinweis statt spurlos zu verschwinden.

21. Juli 2026

NeuFriday: sehen, WER auf eine Nachricht reagiert hat — bei den Emoji-Reaktionen (im Team-Chat und bei den Projekt-Updates) zeigt dir ein Tooltip jetzt die Namen der Reagierenden, wenn du mit der Maus über eine Reaktions-Pille fährst — vorher stand da nur die Anzahl. Antippen togglet weiterhin die eigene Reaktion.

21. Juli 2026

FixFriday: keine doppelten Benachrichtigungen mehr beim eigenen Upload — wer selbst ein Asset (z. B. ein Skript) hochlädt, bekommt dafür keine Benachrichtigung mehr — weder die „Neues Asset“-Meldung noch die „Kunden-Freigabe: pending“ (die feuerte fälschlich, obwohl der Kunde gar nicht gehandelt hat). Lädt ein Freelancer hoch, wird der zuständige PM weiterhin genau einmal informiert; die Kunden-Freigabe-Meldung kommt nur noch bei einer echten Freigabe/Korrektur des Kunden.

20. Juli 2026

UpdatePerformance-Dashboard: großes Verbesserungs-Paket — Content: Creative-Performance ist jetzt live & steuerbar (Pause/Budget je Ad direkt in der Karte), Organic-Posts zeigen den Ad-Spend pro Post (organisch/bezahlt getrennt, Boost direkt aus dem Post steuerbar), Score-Spalte = echte Engagement-Rate, Post-Bilder laden dauerhaft (kein 403 mehr). Call-Assistant: „Echte Sessions“ (nur Calls >60s), Rep-/Städte-Filter gilt für den ganzen Tab, Sessions mit Seiten-Navigation & Sortierung über ALLE Sessions. Allgemein: „Woche“ = Kalenderwoche ab Montag, Sales-Tab lädt auch bei Zeitraum „Alle“ (vorher Abbruch-Fehler).

20. Juli 2026

NeuNeuer Content-Typ „Story“ in Friday & im Kunden-Portal — für jedes Item gibt es jetzt einen eigenen Story-Slot, in den du ein Video ODER ein Foto hochladen kannst (Instagram-Story-Format). Er funktioniert wie Video/Thumbnail: hochladen, im Kunden-Portal als eigener „Story“-Tab ansehen und freigeben — das Portal erkennt automatisch, ob es ein Video oder Foto ist, und zeigt es passend an.

20. Juli 2026

FixBenachrichtigungen verschwinden, wenn man aus einem Item entfernt wird — wird eine Person (z. B. ein Freelancer) aus einem Item herausgenommen, wird ihre Benachrichtigung zu diesem Item jetzt automatisch gelöscht. Vorher blieb die Benachrichtigung stehen, obwohl sich das Item nicht mehr öffnen ließ — das hat verwirrt.

20. Juli 2026

FixOutreach am Handy: Städte-Wechsel geht wieder — in der mobilen Ansicht von „Outreach Leads“ ließ sich in der Seitenleiste die Stadt nicht wechseln (der Tap schloss nur das Menü, statt die Stadt zu öffnen). Behoben — du kannst jetzt auch am Handy sauber zwischen den Städten springen.

20. Juli 2026

NeuCRM-Softphone — Ziffernfeld für Tastentöne während des Calls — wenn im Anruf eine Bandansage kommt wie „Drücken Sie die 1“, öffnest du in der Anruf-Leiste jetzt das neue Ziffernfeld (Tasten-Symbol neben der Notiz) und tippst die Ziffer — der Ton wird direkt in den laufenden Anruf gesendet (0–9, ∗ und #). Die gedrückten Ziffern werden angezeigt, mit kurzem Bestätigungston.

16. Juli 2026

NeuKunden-Portal jetzt im Admin-Panel brandbar — unter Admin → Plattform → „Kundenportal-Branding" lassen sich jetzt alle Marken-Elemente des Kunden-Portals selbst festlegen: Logo (hell/dunkel, mit Upload & Live-Vorschau), CI-Farbe, die Texte (Hero-Banner, Footer-Zeile), die Footer-E-Mail (zuständiger PM oder feste Adresse), Impressum/AGB/Datenschutz-Links und die Stadt-Icons (je Stadt austauschbar). Oben links bleibt bewusst immer „Sales Intelligence · powered by" stehen. Grundlage für spätere White-Label-Kunden.

16. Juli 2026

UpdateKunden-Portal — frisches Design mit hellem/dunklem Modus & klaren Tabs — der Link, den ihr euren Kunden schickt, sieht jetzt deutlich hochwertiger aus: heller & dunkler Modus (umschaltbar oben rechts), große klare Tabs pro Projekt (jedes Friday-Item — auch Subitems — wird ein eigener Tab, benannt nach dem Item), Assets als Tabs statt langer Liste, das passende Stadt-Icon neben dem Stadtnamen und die E-Mail des zuständigen PM (Naira/Damian) oben rechts. Der große Titel zeigt den Firmennamen aus dem Angebot. Alle bisherigen Funktionen bleiben: Angebot annehmen → Briefing → Freigaben & Kommentare, Rohmaterial, PIN-Schutz.

16. Juli 2026

NeuNeue Doku-Seite: „Lead-Scoring & Scraping“ — im Hub unter Links erklart eine neue Seite genau, wie sich der ICP-Score (0–100) zusammensetzt (welche Signale wie viele Punkte geben, mit Rechenbeispiel), woher die Daten kommen und aus welchen Quellen & Phasen wir die Instagram-Leads ziehen (Owned-Audience, Google Maps, OpenStreetMap, Geo-Grid …). Fur alle, die verstehen wollen, wie die Lead-Qualitat entsteht.

16. Juli 2026

NeuOutreach: Handle-Liste kann Leads direkt als „angeschrieben“ markieren — wenn du in der Outreach-App oben rechts auf „Handles-Liste ↓“ klickst (die Liste für den Cold-DM-Bot), fragt dich jetzt ein kleines Fenster, ob die Leads gleich als angeschrieben markiert werden sollen. Wenn ja, tauchen sie unter „Von wem = Bot“ auf — so siehst du sauber, welche Leads der Bot schon kontaktiert hat (auch im Dashboard-Instagram-Tab). Bereits kontaktierte Leads bleiben unverändert, und du kannst die Liste auch einfach nur herunterladen.

15. Juli 2026

UpdateInstagram-Leads in Close: der ganze Chatverlauf landet jetzt in der Notiz — wenn ein Instagram-Lead seine Nummer oder E-Mail schickt und automatisch als Lead in Close angelegt wird, steht in der Notiz ab sofort der komplette bisherige DM-Verlauf (alle Nachrichten von Kontakt und Lisa, chronologisch mit Zeitstempel) — nicht mehr nur die letzte Nachricht. So hat der Setter/Closer sofort den ganzen Kontext und muss nicht in Instagram nachschauen. Ist (noch) kein Verlauf gespeichert, bleibt es wie bisher bei der letzten Nachricht.

15. Juli 2026

NeuSalesIntelligence bekommt eine API + KI-Assistent-Anbindung — jedes SI-System hat jetzt eine Programmierschnittstelle, über die Automatisierungs-Tools (n8n, Zapier) Leads, Notizen, Aufgaben & Deals lesen und schreiben können — abgesichert über einen eigenen, widerrufbaren Schlüssel (nur CRM-Daten, kein Löschen). Dazu ein MCP-Server, mit dem KI-Assistenten wie Claude direkt aufs CRM zugreifen („such die offenen Deals in Stuttgart“, „leg eine Notiz an“). Vor allem ein Baustein, um SI auch externen Agenturen als eigenes System anzubieten. Details in der Dokumentation (Externe Systeme) + Entwickler-Doku.

14. Juli 2026

NeuPerformance-Dashboard — Sales-Drilldowns zeigen jetzt Funnel + Setter/Cold-Call-Herkunft — jeder Drilldown im Sales-Team-Tab (Termine, Meetings, Calls, Angebote, Wins …) zeigt oben einen Funnel-Überblick je Quelle: wie viele der Leads/Termine zu Angeboten und Abschlüssen wurden — mit €-Summen, getrennt nach Setter, Cold-Call und Direkt. Jede Zeile trägt zusätzlich ein Herkunfts-Badge und den aktuellen Funnel-Status des Leads (z. B. „Angebot · 4.500 €“). Beispiel: Klick auf Tinas Meetings → sofort sichtbar, wie viele der Setter-Termine zu Angeboten/Abschlüssen geworden sind.

14. Juli 2026

NeuFriday — Kundenportal mit Angebots-Stufe per Klick — im Kunden-Portal-Block jedes Friday-Projekts gibt es jetzt den Button „Angebots-Stufe aktivieren“: Der bestehende Kunden-Link zeigt dem Kunden dann zuerst Angebot ansehen → verbindlich annehmen → Briefing ausfüllen und klappt danach wie gewohnt ins Produktions-Portal (Freigaben & Kommentare) um. Funktioniert ohne Close/Lexware und ist beliebig oft klickbar (erzeugt keinen zweiten Link).

14. Juli 2026

NeuContent Studio — eigene Design-Vorlagen, Bild-Wünsche & anpassbare Standardtexte — vier Neuerungen: (1) Eigene Vorlagen hochladen: In der Vorlagen-Bibliothek kannst du ein eigenes Design (z. B. aus Canva) hochladen und Foto- & Text-Bereich per Maus platzieren — fertig ist eine vollwertige Vorlage, die Texte und Foto pro Post automatisch einsetzt; Vorlagen lassen sich außerdem herunterladen (eingebaute als Blanko-Design zum extern Bearbeiten), ausblenden, löschen, Formaten zuordnen — und bei eigenen Vorlagen kannst du das Design ersetzen. (2) Bild-Wunsch: beim Generieren sagst du optional, welches Motiv du willst — und pro Bild kannst du den Bild-Prompt direkt einsehen, anpassen und neu generieren (inkl. ehrlichem Hinweis, wenn statt KI-Bild ein Stock-Foto verwendet wurde). (3) Neuer Tab Einstellungen: Footer-Zeile, Caption-Schlusszeile, Karussell-Abschluss und CTA-Buttons pro Format sind pro Kanal anpassbar. (4) Schlauere Themen-Vorschläge: jedes Thema hat jetzt einen Typ (News / Ragebait / City-Fact), eine fertige Kommentar-Frage und wird stärker nach Kommentar-Potenzial bewertet — dazu kommen regelmäßig zeitlose City-Facts. Außerdem behoben: die Hashtag-Grenze (max 5) greift jetzt wirklich überall.

14. Juli 2026

NeuCRM — ALLE Angebote, Rechnungen & Mail-Anhänge jetzt in der Datei-Karte des Leads — die Dateien-Karte im Lead zeigt jetzt wirklich alles: ~1.900 Angebots-/Rechnungs-PDFs, die an Opportunities hängen, und ~1.300 historische E-Mail-Anhänge (rückwirkend bis November 2023) wurden nachimportiert — insgesamt liegen damit ~4.800 Dateien am richtigen Lead. Neue Dateien kommen ab sofort automatisch: Mail-Anhänge ~15–30 Min nach Eingang/Versand, Angebots-/Rechnungs-PDFs an Oppos ~30 Min nach Anhängen.

14. Juli 2026

FixSoftphone — selbstgeschriebene Call-Notizen landen jetzt in Close — die während eines Calls getippte Notiz wird jetzt automatisch an die „SI-Anwahl“-Aktivität in Close angehängt (≤7 Min nach Auflegen, als „📝 …“-Zusatz). Zusätzlich wurden 927 alte Call-Notizen (seit 13. Mai) nach Close nachgetragen — rückdatiert an der richtigen Stelle in der Lead-Timeline. Anwahlen selbst liefen schon seit 30.06. automatisch nach Close (jede Anwahl, auch „nicht erreicht“).

14. Juli 2026

FixContent Studio — generierte Posts halten sich jetzt an den echten Artikel (keine erfundenen Fakten) — bei News-Themen aus Google News hatte die KI bisher nur die Überschrift zur Verfügung (der Link ist eine Weiterleitung) und hat den Rest teils frei dazugedichtet (z. B. ein falscher Ort im Text). Jetzt wird beim Generieren automatisch der komplette Artikel-Text von der Ziel-Seite geholt und als verbindliche Faktenbasis vorgegeben — die Slides & Caption nutzen nur noch, was wirklich im Artikel steht. Zusätzlich steht die Quelle jetzt kurz & sauber auf dem Bild („Quelle: <Verlag>“ statt langer Link). Gilt für Einzel-Posts und Karussells.

13. Juli 2026

FixCRM-Kalender — Termine kamen bei mehreren verbundenen Konten nicht im Google-Kalender an — wer mehrere Google-Konten verbunden hat (z. B. Lorenz mit München + Stuttgart + persönlich), dessen Termine landeten zeitweise nicht im Google-Kalender: Der Hintergrund-Sync hat beim Erneuern der Zugangs-Tokens versehentlich alle Konten mit dem Token eines einzigen Kontos überschrieben — Termine wurden dann mit der falschen Identität geschrieben und von Google abgelehnt. Auch einige frühere München-Fälle und Gmail-Sync-Aussetzer hatten diese Ursache. Ist behoben; alle hängenden Termine (Stuttgart + München) wurden automatisch nachgetragen. Hinweis: der von Hand nachgetragene frechdachs-Termin existiert jetzt doppelt im Stuttgart-Kalender — den manuellen bitte löschen.

10. Juli 2026

NeuDashboard — neuer Tab „Lead-Gen“: kompletter Monitor der Instagram-Lead-Gewinnung — im Performance-Dashboard (Gruppe Akquise) gibt es jetzt einen eigenen Tab, der alle Lead-Gen-Zahlen an einem Ort zeigt: wie viele Leads reinkommen, aus welcher Quelle (Alt-Bestand, Eigene Audience, Google Maps, OpenStreetMap … mit farbigem Badge), in welcher Branche/Kategorie, mit welchem ICP-Score — plus wie viele schon angeschrieben wurden und antworten. Kernaussage: die Reply-Rate nach Score-Band belegt, dass das Scoring greift (gescorte Leads antworten deutlich häufiger). Dazu Qualifizierungs-Funnel, Score-Verteilung, 30-Tage-Verlauf und Neu-Leads je Quelle. Gedacht zum sauberen Auswerten über die nächsten Wochen. Anleitung in der Dokumentation (Dashboard → „Lead-Gen“).

9. Juli 2026

NeuContent Studio — 24 Design-Vorlagen wählbar, mit Performance-Badge — beim Generieren (aus einem Topic, per „+ Neuer Post“ oder beim Neu-Generieren) lässt sich jetzt aus 24 Design-Layouts wählen — ein Thema, viele Looks (16 Standard + 8 Premium). Es gibt eine eigene „Vorlagen“-Bibliothek zum Stöbern; beim Karussell bestimmt die Vorlage das Deckblatt, die Inhalts-Slides ziehen automatisch im selben Look nach. Jede Vorlage zeigt mit der Zeit ein Performance-Badge, das anzeigt, welches Layout organisch am besten läuft (Saves/Shares/Follows pro Reichweite — nicht Likes). Der Studio-Lern-Loop füttert die stärksten Hooks & Themen automatisch in die nächste Generierung zurück. Volle Anleitung in der Dokumentation (neuer Abschnitt „Content Studio“).

9. Juli 2026

FixCRM-Kalender — falsche „Google-Kalender neu verbinden"-Meldung behoben — wer mehrere Termine kurz hintereinander einträgt (vor allem München/Lorenz), bekam manchmal fälschlich „muss den Google-Kalender neu verbinden (Schreibrechte fehlen)" — obwohl der Kalender korrekt verbunden war. Ursache war eine kurzzeitige Auslastung bei Google (zu viele Einträge auf einmal in denselben Kalender), die fälschlich als fehlendes Schreibrecht gedeutet wurde. Jetzt werden solche Termine bei Auslastung automatisch kurz später nachgetragen — kein Neu-Verbinden mehr nötig.

7. Juli 2026

UpdateKunden-Portal — EIN Link für ALLE Projekte eines Kunden + Rechnungs-PDF — das Portal hängt jetzt am ganzen Kunden, nicht mehr an einem einzelnen Auftrag. Der Kunde hat einen einzigen Link und wechselt oben über Tabs zwischen seinen Projekten (ein dezenter Hinweis erscheint, sobald er mehr als eins hat). Alle vergangenen Kampagnen, Angebote und Rechnungen bleiben gespeichert — besonders für wiederkehrende Kunden. Neue Aufträge landen automatisch als weiterer Tab unter demselben Link & PIN. Zusätzlich liegt jetzt bei jedem Auftrag ein direkter Link zur Rechnungs-PDF im Portal. Bestehende Einzel-Portale laufen unverändert weiter.

6. Juli 2026

NeuKunden-Portal — EIN Link von Angebot bis Rechnung — du legst in Close die Aktivität „Kunden-Link erstellen“ an (mit der Angebotsnummer oder einfach dem angehängten Angebots-PDF) — der Kunde bekommt einen einzigen, PIN-geschützten Link, der die ganze Strecke abdeckt: Angebot ansehen → verbindlich annehmen (Name + AGB) → Briefing ausfüllen. Danach klappt automatisch das normale Projekt-Portal auf (Skript/Thumbnail/Video freigeben & kommentieren). Im Hintergrund läuft alles automatisch: ein Friday-Item wird angelegt (Board/Stadt/PM), das Briefing landet direkt am Item als Übersichts-Tabelle, und sobald der Kunde annimmt, wird die Rechnung erstellt und ein fertiger E-Mail-Entwurf mit der Rechnung im Anhang in Close hinterlegt — mit dem Lead-Owner als Absender und dessen Signatur. Du musst die Rechnungs-Mail nur noch kurz prüfen und abschicken.

3. Juli 2026

NeuCRM — neues Feld „Qualität“ (Bronze/Silber/Gold/Diamand/Müll), mit Close gesynct — jeder Lead hat jetzt ein Qualitäts-Dropdown — genau wie in Close. Bestehende Bewertungen aus Close wurden übernommen (1.414 Leads), und es ist bidirektional gesynct: Änderst du die Qualität im CRM, landet sie in Close — und umgekehrt. Besonders praktisch für alle, die nur im CRM arbeiten.

2. Juli 2026

NeuMonats-Performance-Reports Juni 2026 (Setter & Closer) — unter Links gibt es jetzt pro Report ein Monats-Dropdown (Juni / Mai). Der Juni-Report deckt 5 Setter (inkl. der Neuzugänge Berkay & Seymen) und 3 Closer ab — mit Mai→Juni-Entwicklung, Team-Vergleich und Gesprächsanalyse je Rep.

2. Juli 2026

NeuFriday — Dateien aus Updates herunterladen (auch für Freelancer) — jede in einem Update hochgeladene Datei hat jetzt einen „Herunterladen"-Button — die Datei wird mit ihrem Originalnamen gespeichert. Das funktioniert für alle Mitglieder des Items, auch Freelancer — besonders praktisch für Skripte und Briefings.

2. Juli 2026

UpdateDokumentation — ausführliche Anleitungen für Open CRM, Performance Dashboard & Friday + bessere Suche — die drei wichtigsten Programme haben jetzt je eine eigene, vollständige Anleitung (eigener Eintrag in der Sidebar der Dokumentation), die jede Ansicht und jede Funktion im Detail erklärt — von der CRM-Inbox, Smart-Views, Lead-Detail mit Live-Coaching bis zu Friday-Boards, Kunden-Portal und dem gesamten Dashboard. Außerdem findet die Suche jetzt alle Fundstellen und lässt sich mit den Pfeilen (oder Enter / Shift+Enter) durchsteppen — nicht mehr nur die erste Stelle; der aktuelle Treffer wird hervorgehoben und ins Bild gescrollt.

2. Juli 2026

UpdateCRM — Leads filtern nach „erstellt von“ & „erstellt am“ — im Smartview-Filter gibt es unter Lead jetzt „Lead erstellt von“ (nach Ersteller) und „Lead erstellt am“ (nach Erstelldatum, z. B. „in den letzten 7 Tagen“). So findest du schnell alle Leads, die eine bestimmte Person angelegt hat oder die in einem Zeitraum neu dazugekommen sind.

2. Juli 2026

UpdateCall Assistant — Tipps kommen deutlich schneller & kein Nachfeuern mehr — die Live-Tipps reagieren jetzt ungefähr doppelt so schnell auf das, was der Kunde gerade gesagt hat (Audio wird häufiger verarbeitet, Tipps werden öfter erzeugt und sofort zugestellt). Außerdem: nach dem Auflegen bzw. der Verabschiedung kommen keine Tipps mehr nach, doppelte Tipps kurz hintereinander sind unterbunden, und die Branchen-Erkennung trifft in Sonderfällen (z. B. Diskothek, Agentur) genauer.

2. Juli 2026

NeuDokumentation — die komplette Doku zu allen Apps & Abläufen — es gibt jetzt eine login-geschützte Dokumentation, erreichbar über die Karte „Dokumentation" (Bereich Links) und den Sidebar-Eintrag Dokumentation. Es erklärt für neue wie bestehende Team-Mitglieder: welche Programme & Funktionen wir haben, wie man sie benutzt und wo man sie findet — plus Grundlagen zu Viral House, Stadt-Channels, Team-Rollen, Sales-Pipeline und was im Hintergrund automatisch läuft. Jeder mit Portal-Zugang kann es öffnen.

1. Juli 2026

UpdateCRM-Kalender — Termin zeigt jetzt, in welchen Kalender er eingebucht ist — wer mehrere Google-Kalender hat (z. B. Stuttgart, München und der persönliche), sah beim Termin bisher nur den Namen. Jetzt steht direkt am Termin ein Kalender-Kennzeichen (mit eigener Farbe je Kalender), und beim Überfahren einer Termin-Kachel in der Monats-/Wochenansicht zeigt der Tooltip Owner + Kalender. In Close gebuchte Termine (ohne Google-Kalender) bleiben ohne Kennzeichen.

1. Juli 2026

UpdateFriday-Automationen — „Neues Asset"-Benachrichtigung zeigt jetzt den Typ — die Benachrichtigung beim Hochladen eines Assets zeigt jetzt direkt, welche Art hochgeladen wurde (Video, Thumbnail, Rohmaterial, Briefing oder Skript) — z. B. „Neues Video hochgeladen: [Projekt]". Wer einen eigenen Benachrichtigungs-Text nutzt, kann den Platzhalter {asset_type} einbauen.

1. Juli 2026

FixKundenportal — UGC Creator werden jetzt im Team angezeigt — im Kundenportal fehlten die zugewiesenen UGC Creator in der Team-Übersicht (es erschienen nur Moderator/in und Videograf/in). Sie werden jetzt genauso mit Name, Rolle und Foto angezeigt.

1. Juli 2026

NeuFriday-Dashboard — Kennzahlen anklickbar + „Drehs in der Zukunft" — die Übersichts-Karten Items, Überfällig und Boards sind jetzt anklickbar und öffnen die dahinterliegende Liste (bei „Boards" mit Item- und Überfällig-Zahl je Board). Zur Klarstellung: Überfällig = der Drehtermin liegt in der Vergangenheit, das Projekt ist aber noch nicht abgeschlossen. Neu dazu die Karte „Drehs in der Zukunft" mit Umschalter 7 / 14 / 30 Tage — zeigt, wie viele Drehs anstehen, ebenfalls anklickbar für die Liste. Alles folgt der Board-Auswahl oben.

1. Juli 2026

FixFriday — Videos spielen jetzt überall (auch Chrome am PC) — manche Videos zeigten im Chrome-Browser am Computer nur den Ton, das Bild blieb schwarz (am Handy und in Safari lief alles normal). Ursache war ein Video-Format (HEVC), das Chrome nicht zuverlässig abspielt. Die betroffenen Videos wurden automatisch ins universelle H.264-Format umgewandelt — ohne dass sich Links, Assets oder das Kundenportal ändern. Neue Uploads in diesem Format werden ab jetzt automatisch umgewandelt.

1. Juli 2026

UpdateFriday — Assets: Upload-Anzeige, mehrere Portal-Videos & sicheres Löschen — drei Verbesserungen bei den Datei-Assets: (1) Der Upload-Fortschritt bleibt jetzt sichtbar, auch wenn du zwischendurch auf einen anderen Termin klickst (Anzeige unten rechts) — kein versehentliches Doppel-Hochladen mehr. (2) Im Kundenportal lassen sich mehrere Assets zeigen: mit dem Auge-Symbol neben einem Video/Thumbnail wählst du gezielt aus, welche der Kunde sieht (praktisch, wenn er mehrere Videos bekommt) — ist nichts markiert, zeigt das Portal wie bisher das neueste. (3) Löschst du ein Asset in Friday, bleibt die Datei in Google Drive erhalten — entfernt wird nur die Verknüpfung im Item.

30. Juni 2026

NeuFriday — Verträge & Onboarding-Bestätigung als Datei — im People-Tab kannst du pro Person jetzt den unterschriebenen Vertrag und die Onboarding-Bestätigung als Datei (PDF/Bild/Word) hochladen, ansehen und löschen — sicher und privat (nur für PMs sichtbar). Freelancer können ihre eigenen Unterlagen zusätzlich selbst unter „Mein Profil“ hochladen (ohne Einsicht in fremde Dokumente).

29. Juni 2026

NeuReaktionen auf Updates & Chat-Nachrichten — wie bei WhatsApp kannst du jetzt in Friday (Item-Updates) und im Team-Chat (Friday + CRM) auf einzelne Nachrichten mit einem Emoji reagieren (Daumen hoch, Herz & Co.). Tippe auf das Smiley-Symbol unter einer Nachricht, wähle ein Emoji — nochmal tippen entfernt deine Reaktion. Im Chat erscheinen Reaktionen anderer in Echtzeit.

29. Juni 2026

UpdatePerformance-Dashboard — Call-Assistant-Kennzahlen folgen dem Zeitraum — die Karten im Call-Assistant-Tab (Sessions, Tipps, Helpful/Harmful, Ø-Dauer …) und die Coaching-Wirkung zeigen jetzt die Werte des gewählten Zeitraums statt der Gesamtzahlen. Neu dazu: Gesamt-Callzeit (Summe aller Gesprächsdauern im Zeitraum). Auch behoben: ein Monat ohne aufgezeichnete Sessions zeigte fälschlich 0, obwohl Gespräche stattfanden.

29. Juni 2026

NeuCaller-Tracking — Wochenansicht im Kalender — der Termin-Kalender im Caller-Tracking hat jetzt einen Monat/Woche-Umschalter: in der Wochenansicht siehst du eine einzelne Arbeitswoche (Mo–Fr) im Detail, mit Vor/Zurück pro Woche.

29. Juni 2026

FixPerformance-Dashboard — auf dem Handy bedienbar — auf dem Smartphone lässt sich die Seitenleiste jetzt wieder antippen und scrollen, und die Ansicht verrutscht nicht mehr seitlich (kein horizontales Wegschieben mehr bei langen Namen).

24. Juni 2026

NeuCRM — Workflow-Analytics — neuer Analytics-Tab in den Workflows zeigt pro Workflow, wie er läuft: Runs (gestartet/abgeschlossen/abgebrochen), Abschlussquote, Ø Dauer, erreichte Leads und Lead-Fortschritt (Anteil Leads, die nach dem Start einen positiven Status bekamen — Termin/Kunde/Zusage). Zeitfenster 30 Tage / 90 Tage / 1 Jahr wählbar.

24. Juni 2026

NeuCRM — Automatische Workflows: 3 neue Auslöser — Workflows starten jetzt auch automatisch bei Opportunity-Stage-Wechsel, wenn eine Aufgabe überfällig wird, oder X Tage nach Lead-Erstellung — zusätzlich zu Status-Änderung, neuem Lead und Inaktivität. Im Workflow-Editor unter „Auslöser“ wählbar (mit Status-Filter). Neuer Schritt „Feld setzen“ aktualisiert ein Lead-Feld automatisch. Auch behoben: automatische Workflows feuern jetzt zuverlässig (bei bestimmten Owner-Zuordnungen starteten sie bisher still nicht).

24. Juni 2026

NeuCRM — E-Mail-Entwürfe speichern & später senden — im E-Mail-Fenster gibt es jetzt „Speichern“ (legt die Mail als Entwurf ab) und „Später“ (Datum/Uhrzeit wählen → die Mail geht automatisch zur geplanten Zeit raus, auch wenn dein Rechner aus ist). Über „Entwürfe“ holst du gespeicherte/geplante Mails zurück zum Weiterschreiben, Umplanen oder Löschen. Geplante Mails bekommen Signatur genau wie sofort gesendete.

24. Juni 2026

UpdateCRM — Links sauber setzen im E-Mail-Editor — das Link-Symbol öffnet jetzt eine kleine Leiste mit zwei Feldern: Adresse (URL) und angezeigter Text — so legst du fest, welches Wort klickbar wird und wohin es führt. Markiertes Wort wird als Text vorübernommen; ein vorhandener Link lässt sich bearbeiten. Alternativ: Wort markieren und eine URL mit Cmd+V einfügen verlinkt das Wort direkt.

24. Juni 2026

NeuCRM — E-Mails mit Formatierung schreiben — der E-Mail-Editor im CRM ist jetzt ein vollwertiger Text-Editor: Fett, Kursiv, Unterstrichen, Durchgestrichen, Aufzählung & nummerierte Liste, Zitat und Links über eine Klick-Leiste — plus aufgeräumtes Layout, Vorlage direkt neben dem Betreff wählen und eine Signatur-Vorschau (wird beim Senden automatisch angehängt). Auch der verrutschte „+ Lead-Datei“-Button sitzt wieder richtig.

24. Juni 2026

NeuCRM — Links in Notizen & Fenster schließen nicht mehr aus Versehen — in Notizen kannst du jetzt Hyperlinks einfügen (Button „+ Link“) — sie werden klickbar dargestellt. Außerdem: die Fenster zum E-Mail/Notiz/Aufgabe/Termin-Bearbeiten schließen sich nicht mehr, wenn du Text markierst und der Mauszeiger dabei kurz aus dem Fenster rutscht — sie gehen nur noch bewusst per Kreuz, „Abbrechen“ oder Esc zu, damit kein Entwurf verloren geht.

24. Juni 2026

FixCRM — Kalender-Monatsansicht zeigt wieder alle Termine — in vollen Monaten fehlten in der Monatsansicht ab Monatsmitte plötzlich alle Termine (in der Wochenansicht waren sie da). Ursache war eine Lade-Grenze von 1.000 Einträgen, die bei vielen Terminen schon zur Monatsmitte erreicht war — jetzt werden alle Termine des Monats geladen.

24. Juni 2026

UpdateContent Studio — „Neu generieren“ mit Auswahl — der ↻-Button an einem Post regeneriert nicht mehr stumm, sondern öffnet jetzt den Generieren-Dialog — vorbefüllt mit Format & Topic des Posts. So nutzt du dasselbe Thema nochmal, kannst aber vorher Format, Topic-Text und Bildquelle (Pexels / Eigener Stock / Nano Banana / Flux / GPT) anpassen.

24. Juni 2026

NeuCRM — Mehrfach-Auswahl per Shift-Klick — in Listen (Leads & Inbox-Aufgaben/E-Mails) kannst du jetzt wie im Finder mehrere Einträge auf einmal markieren: das erste Kästchen anklicken, dann Shift gedrückt halten und z. B. 20 Zeilen tiefer klicken — alle dazwischen werden auf einen Schlag ausgewählt. Spart das einzelne Abklicken bei Bulk-Aktionen.

23. Juni 2026

NeuContent Studio — Freigabe anfragen (Soft-Approve) — ein Content-Editor kann jetzt pro Post auf „Freigabe anfragen“ klicken: der Post wandert beim Freigeber in den Approved-Tab (sein Arbeitsbereich), ganz nach oben und amber umrandet mit Badge „Freigabe erwartet“ — so sieht er sofort, welche Posts auf seine Freigabe warten und kann direkt approven. Die Anfrage lässt sich wieder zurückziehen; beim Approve/Ablehnen verschwindet der Marker automatisch.

23. Juni 2026

NeuContent Studio — Zugriff für mehr Leute (Editor & Freigeber) — Team-Mitglieder lassen sich jetzt gezielt fürs Content Studio freischalten, ohne sie zu globalen Admins zu machen. Zwei Stufen: Content-Editor (Posts generieren, bearbeiten, Bilder tauschen) und Content-Freigeber (zusätzlich approven & zu Metricool publishen). Die Rolle setzt ein Admin im CRM beim jeweiligen User. Wer keine der beiden hat, sieht das Studio weiterhin nur lesend.

23. Juni 2026

NeuOutreach — „Hat geantwortet“-Status & Manychat-Sync — im Follow-Up-Tab der Instagram-Outreach-Leads gibt es jetzt pro Zeile einen Sprechblasen-Button „Antwort“: einmal klicken markiert den Lead als „Hat geantwortet“ — er fliegt aus der Fällig-Liste raus (wird also nicht weiter vorgelegt) und bekommt in der Städte-Ansicht einen blauen „Antwortete“-Badge. Zusätzlich automatisch: antwortet jemand über unseren Manychat-Bot in einer der 12 Stadt-Inboxen (Berlin, Köln, München …), wird der Lead von selbst als „Hat geantwortet“ markiert.

23. Juni 2026

FixSetter-Tracking — Telefoniezeit & korrekte Termin-Zählung — die Setter-Performance-Tabelle zeigt jetzt die Telefoniezeit pro Setter, und auch die Karten unten sind voll anklickbar (Lead-Drilldown). Behoben: ein Lead, der zwei Settern zugewiesen war, wurde doppelt gezählt (Karte zeigte 4 Termine, Tabelle 3) — Zählung & Umsatz-Summen jetzt korrekt.

23. Juni 2026

UpdateSetter-Performance — Zahlen jetzt anklickbar — jede Zahl in der Setter-Performance-Tabelle öffnet (wie im Sales-Team-Tab) ein Detail-Drilldown mit den einzelnen Leads dahinter (Termine, Stattgefunden, Angebote, Abschlüsse, Calls). Außerdem die Tabs „Instagram Outreach“ → „Instagram“ und „Content Performance“ → „Content“ umbenannt.

23. Juni 2026

NeuPerformance-Dashboard — eigener „Setter“-Tab — das komplette Setter-Tracking hat jetzt einen eigenen Tab neben „Sales Team“, inkl. neuer Setter-Performance-Tabelle (Anwahlen, Termine, Stattgefunden, Show-Rate, Angebote, Abschlüsse). Neue Reps (Setter oder Closer) erscheinen automatisch, sobald du im CRM ihre Rolle setzt — auch ohne Close-Account. Außerdem: im Caller-Tracking lädt der CSV-Button jetzt die Termin-Auflistung herunter.

23. Juni 2026

FixCRM — Termin direkt am Lead: 15-Min-Default & Belegt-Warnung — legst du einen Termin direkt aus einem Lead an (nicht über den Kalender), setzt sich die Endzeit jetzt ebenfalls automatisch auf Start + 15 Minuten (anpassbar), und wenn der Owner zur gewählten Zeit schon einen Termin hat, kommt vorher eine Warnung („Trotzdem anlegen?“). Beides gab es bisher nur beim Anlegen über den Kalender — jetzt an beiden Stellen gleich.

23. Juni 2026

NeuContent Studio — einzelnes Bild aus jeder Quelle tauschen — der „Bild“-Button an einem Slide öffnet jetzt eine Quellen-Auswahl: Eigener Stock (Bibliothek), Pexels (Suchbegriff eingeben) oder ein KI-Modell — Nano Banana / Nano Banana Pro / Flux / GPT (Bild aus deiner Beschreibung erzeugen). So tauschst du gezielt genau ein Hintergrundbild gegen das beste aus der jeweils passenden Quelle — Text & Branding bleiben erhalten, bei KI-Fehlern Fallback auf Pexels.

23. Juni 2026

NeuContent Studio — KI-Bilder mit Nano Banana (Google) — beim Generieren gibt es jetzt zwei neue Bildquellen: „Nano Banana“ und „Nano Banana Pro“ (Googles neueste Bild-KI, Pro = höchste Qualität). Damit passt das Bild exakt zum Thema statt eines Zufalls-Stock-Treffers — ideal für Stimmungsbilder, Food, Lifestyle, Stadt-Motive. Für echte Teams/Personen bleibt Stock besser. Klappt etwas mal nicht, fällt es automatisch auf Pexels zurück.

22. Juni 2026

NeuContent Studio — Post oder Karussell aus eigenen Stock-Bildern bauen — neuer Button „Aus Stock“: du startest mit dem Bild statt mit dem Thema. Ein Bild aus unserer Bibliothek wählen = Einzelpost, mehrere wählen = Karussell (die Klick-Reihenfolge ist die Slide-Reihenfolge). Oben die Stadt/den Kanal wählen (Branding + Handle), optional ein Thema/Angle vorgeben — die KI schreibt Headline + Caption (beim Karussell pro Slide einen Text) im Stadt-Stil automatisch dazu. Der fertige Post landet sofort im Pending, wo du alles noch anpassen kannst.

22. Juni 2026

NeuContent Studio — eigene Bilder automatisch als Bildquelle — beim Generieren kannst du als Bildquelle jetzt „Eigener Stock“ wählen: das System sucht in unserer eigenen Bildbibliothek automatisch das am besten zum Thema passende Bild (semantisch, nicht nur per Stichwort) und setzt es als Hintergrund — passt nichts gut genug, fällt es automatisch auf Pexels zurück. Gilt für Karussell-Foto-Slides und News-Einzelposts. So tauchen unsere eigenen (z. B. stadtechten KI-)Bilder von selbst in den Posts auf.

22. Juni 2026

UpdatePerformance-Dashboard — Setter-Tracking runderneuert — der Setter-Block (Sales-Team-Tab) zählt gelegte Termine jetzt vollständig (auch wenn ein Closer das Gespräch hält — vorher stark untergezählt) und berücksichtigt die Setter-Zuordnung aus Close UND aus dem CRM (dedupliziert, auch Setter ohne Close-Account). Neu: eine Stufe „Stattgefunden“ mit Show-Rate und No-Show-Zähler pro Setter.

22. Juni 2026

NeuContent Studio — alle Städte freigeschaltet — neben Wien und Zürich kannst du jetzt auch für Berlin, München, Köln, Frankfurt, Düsseldorf, Dortmund, Hannover, Stuttgart und Amsterdam Posts erstellen — jede Stadt mit eigener Stimme (lokale Sprache, echte Orte, Wahrzeichen, Spezialitäten) und korrektem Kanal-Logo. Oben links die Stadt wählen. Außerdem läuft das komplett neugebaute Content Studio ab jetzt offiziell unter content.salesintelligence.app (spürbar schneller, aufgeräumt).

22. Juni 2026

NeuContent Studio — eigene Fotos & Slides selbst bearbeiten — du kannst jetzt eigene Bilder in die Stock-Library hochladen und sie pro Post verwenden: an jedem Karussell-Slide ein Hintergrundbild gegen ein Stock-Bild tauschen („Bild“) oder den Slide-Text direkt ändern („Text“) — der Slide wird sofort neu gerendert, Schrift und Branding bleiben erhalten.

22. Juni 2026

UpdateCRM — Setter-Handover als Karte in der Lead-Timeline — das Setter-Briefing (Lead-Snapshot, Geschäftsmodell, Sprachniveau, Bedarf, nächste Schritte) erscheint in der Lead-Timeline jetzt als eigene aufklappbare Gold-Karte mit Überschriften, Listen und Fett-Text — genauso aufgeräumt wie die AI Call Summary, statt als Roh-Text-Notiz. Oben steht „Setter Handover · <Name>“. So sieht der Closer das Briefing auf einen Blick.

22. Juni 2026

NeuCRM — Workflows starten automatisch (Auto-Fire) — CRM-Workflows können jetzt von selbst auf Ereignisse reagieren, nicht mehr nur per Hand. Im Workflow-Builder wählbar: Status-Änderung (z. B. Lead → „Cold Call Termin gebucht“ startet automatisch eine Bestätigungs-/Erinnerungs-Sequenz), Neuer Lead (optional nach Quelle/Stadt gefiltert) und Keine Aktivität seit X Tagen (Re-Engagement, täglicher Scan). Aktive Auto-Workflows tragen in der Liste ein AUTO-Badge, damit klar ist, welche von selbst feuern — mit Sicherheits-Schutz gegen Doppel- und Alt-Auslösungen.

22. Juni 2026

NeuCRM — Call-Transkripte & KI-Zusammenfassungen aus Close — bei 16.431 Telefonaten (etwa jedem dritten Call, über die ganze Historie) kannst du jetzt direkt am Lead das Gesprächs-Transkript aufklappen (als Du/Kunde-Sprechblasen wie beim Live-Coach) plus eine aufklappbare „AI Call Summary“-Karte mit der Kurzfassung des Gesprächs. Ideal fürs Onboarding — neue Reps lesen echte Gespräche nach. Kommt 1:1 aus Closes eigener KI, kostet keine extra Tokens.

19. Juni 2026

NeuContent Studio — Foto-Deckblatt für Karussells & schnellere Stock-Library — Event-Karussells gibt es jetzt im Hamburg-Look mit echtem Foto-Hintergrund (statt einfarbigem Deckblatt): weißer Tag, V-Logo, grüne Orts-Pille und die Headline auf roten, leicht gekippten Blöcken — plus Foto-Folgeslides für Fakten, Line-up und Call-to-Action. Außerdem lädt die Stock-Library spürbar schneller (Vorschau-Bilder in den Kacheln, Originale erst in der Großansicht). Erster fertiger Post: das Donauinselfest-Karussell für Wien (im Pending).

19. Juni 2026

UpdateCRM — E-Mails in der Lead-Timeline als Thread — zusammengehörige E-Mails (Antwort-Ketten) werden in der Lead-Timeline jetzt zu einer aufklappbaren Karte pro Thread zusammengefasst, statt jede Mail einzeln zu listen. Die neueste Mail steht oben; per „+ N weitere im Thread“ klappst du die älteren auf. So bleibt die Timeline auch bei langen Verläufen übersichtlich (wie die Inbox sie schon zusammenfasst).

19. Juni 2026

FixCRM-Telefon — Anrufe scheitern nicht mehr am Mikrofon — in manchen Fällen brach ein Anruf mit einem Mikrofon-Fehler ab (z. B. wenn ein zuvor gewähltes Headset/Bluetooth-Gerät gerade nicht erreichbar oder von einem anderen Programm belegt war). Das CRM-Telefon fällt jetzt automatisch auf das Standard-Mikrofon zurück und wählt einmal neu — und sagt dir klar, woran's liegt, falls gar kein Mikrofon erreichbar ist.

19. Juni 2026

NeuCold-Caller-Accounts — Termin-Zuordnung über die Dialfire-Agenten-ID — Cold-Caller sehen auf termine.salesintelligence.app ihre eigenen Termine jetzt über die eindeutige Dialfire-Agenten-Kennung statt über den Vornamen — so werden zwei Caller mit gleichem Vornamen (z. B. zwei „Sabine“) nicht mehr vermischt. Admins legen einen Caller im CRM an (Settings → Benutzer, Rolle „Cold Caller“) und hinterlegen per „Dialfire“-Button dessen Agenten-ID. Auch das Admin-Panel Caller-Tracking im Dashboard gruppiert jetzt nach Agenten-ID (Suche nach Name oder ID).

18. Juni 2026

NeuCRM Kalender — besseres „+ Termin“ — beim Anlegen eines Termins kannst du jetzt den Google-Kalender des Owners wählen (passt sich automatisch an, wenn du den Owner wechselst). Die Endzeit setzt sich automatisch auf Start + 15 Minuten (anpassbar). Und wenn der Owner zur gewählten Zeit schon einen Termin hat, bekommst du eine Warnung, bevor der Termin angelegt wird.

18. Juni 2026

NeuCRM — flexiblere Lead-Filter — in den Filtern kannst du jetzt bei jedem Auswahlfeld auch frei tippen (z.B. nach „Neueröffnungen.de“ filtern, auch wenn's nicht in der Liste steht). Bei Datumsfeldern gibt es die Variable „heute“ (z.B. „Task-Fälligkeit vor heute“) — die aktualisiert sich automatisch, du musst kein festes Datum mehr setzen. Und wenn du eine gespeicherte Ansicht anpasst, kannst du sie per „Aktualisieren“ direkt überschreiben, statt sie neu zu speichern.

18. Juni 2026

NeuCRM — Telefonnummern bekommen die richtige Ländervorwahl — kommt eine Nummer in lokaler Schreibweise rein (z.B. 079…), wird sie jetzt passend zur Stadt des Leads umgewandelt: Zürich → +41, Wien → +43, Amsterdam → +31 — statt wie bisher immer +49. Nummern, die schon mit Ländervorwahl (+…) reinkommen, bleiben unberührt. Außerdem zeigen jetzt alle Owner- und Teilen-Auswahlen im CRM nur noch echte CRM-Nutzer (keine Friday-Freelancer/Test-Konten mehr).

18. Juni 2026

NeuCRM — mehr Lead-Filter (SmartViews) — du kannst Leads jetzt nach Anzahl Kontakte, Anzahl E-Mail-Adressen und Anzahl Nummern filtern (größer/kleiner als …), und bei Datumsfeldern wie der Task-Fälligkeit zusätzlich „zwischen“ (Datumsbereich) sowie „am oder vor/nach“. Außerdem behoben: der Task-Owner-Filter zeigt jetzt nur noch echte CRM-Nutzer, und die Buttons „+ Filter“ / „+ Gruppe“ im Filter-Builder funktionieren wieder.

18. Juni 2026

NeuCRM — neue Leads landen automatisch in Close — legst du einen Lead direkt im CRM an, wird er ab jetzt automatisch auch in Close erstellt (inkl. Kontakt, Stadt und Quelle). Ein Lead, der mit derselben E-Mail schon in Close existiert, wird erkannt und nicht doppelt angelegt. Notizen, Aufgaben und Anrufe auf solchen Leads synchronisieren danach wie gewohnt nach Close.

15. Juni 2026

NeuContent Studio — KI-Bilder wählbar (Flux) — beim Generieren lässt sich jetzt die Bildquelle umstellen: Pexels (echte Stock-Fotos, Standard) oder KI (Flux/GPT). Mit KI passt das Bild genau zum Thema statt eines Zufalls-Stock-Treffers — ideal für Karussell-Foto-Slides (Stadion-Stimmung, Lifestyle, Food, Stadt). Für echte Teams/Personen bleibt Stock besser. Der Schalter steht in beiden Generieren-Dialogen.

15. Juni 2026

UpdateDas neue CRM ist jetzt die Standard-Version — das komplett neugebaute CRM (spürbar schneller, mobil-optimiert, mit Browser-Telefon & Live-Call-Assistant, runderneuerter Inbox, Kalender und mehr) läuft ab jetzt offiziell unter crm.salesintelligence.app. Der alte /v3-Link leitet automatisch dorthin um — am besten das Lesezeichen direkt auf crm.salesintelligence.app setzen. Alles läuft 1:1 weiter, nichts geht verloren.

15. Juni 2026

NeuFriday rundum erneuert — Friday ist komplett neu gebaut: frisches Design (heller & dunkler Modus), spürbar schneller, als App installierbar (Startbildschirm/Desktop, mit Push-Benachrichtigungen) und voll handytauglich. Dateien lassen sich jetzt per Drag & Drop hochladen. Neu auch: weist du einem Freelancer ein Item zu, bekommt er automatisch eine Vorbereitungs-Aufgabe (fällig am Vortag des Drehs) und eine Benachrichtigung. Alle Boards, Kalender, Subitems, Updates & Notizen sind 1:1 dabei — nichts geht verloren. Einfach über die Friday-Kachel im Hub öffnen.

15. Juni 2026

NeuCRM — Call-Notiz während des Anrufs — in der Anruf-Leiste unten gibt es jetzt ein Notiz-Symbol: schon während des laufenden Gesprächs eine Notiz tippen. Beim Auflegen oder Abbruch wird sie automatisch als ganz normale Call-Notiz am Lead gespeichert — kein extra Klick, nichts geht verloren.

14. Juni 2026

NeuNeues CRM — KI-Assistent für den Vertrieb — oben rechts gibt es jetzt einen KI-Assistenten (Funkel-Symbol), der dir überall im CRM hilft: Leads zusammenfassen, Einwände kontern, Follow-up- oder Angebots-Mails entwerfen, nächste Schritte vorschlagen oder einfach Fragen zum CRM beantworten. Bist du gerade in einem Lead, kennt er den Lead automatisch (Status, Kontakte, Deals, offene Aufgaben, letzte Aktivitäten) und antwortet passend dazu. Per Schalter wählbar zwischen Standard (schnell) und Gründlich (ausführlichere Beratung/Entwürfe). Schnellstart-Vorschläge mit einem Klick.

12. Juni 2026

NeuAuslands-Anrufe freigeschaltet — über das CRM-Telefon lassen sich jetzt auch Nummern in Österreich, der Schweiz, den Niederlanden, Italien, Spanien, Polen und der Türkei anrufen (vorher nur Deutschland). Hochrisiko- und Sonderrufnummern bleiben zum Schutz vor Gebührenbetrug gesperrt.

12. Juni 2026

UpdateCall-Assistant — klügeres Live-Coaching — der Coach erkennt jetzt besser, wann ein Lead qualifiziert ist, hört dann mit Rückfragen auf und drängt auf den nächsten Schritt (Setter → Termin, Closer → Abschluss). Ein offener Einwand wird zuerst aufgelöst, bevor auf den Termin gedrückt wird. Verneinte Aussagen („brauche ich nicht“) werden nicht mehr als Bedarf fehlgedeutet, und ein Kaufsignal (Frage nach Preis oder Ablauf) führt direkt Richtung Abschluss statt weiterer Rückfragen.

12. Juni 2026

NeuCRM — Anruf-Schutz, Telefon-Buttons oben & Handy-Politur — ruft man eine Nummer aus einem nicht freigeschalteten Land an (alles außer DE/AT/CH/IT/ES/PL/NL), kommt jetzt ein klarer Hinweis und der Anruf startet nicht (im neuen CRM und im Live-CRM). Die beiden Telefon-Buttons sitzen jetzt oben neben dem Lead-Namen. Am Handy: E-Mails in der Lead-Timeline werden über die volle Breite angezeigt (besser lesbar), der Kanban- und Filter-Header sind sauberer geordnet, die globale Suche zeigt die Ergebnisse richtig, und in Leadliste & Inbox scrollt der Header jetzt mit hoch (mehr Platz für die Liste).

12. Juni 2026

NeuNeues CRM — jetzt auch am Handy — das neue CRM ist jetzt mobil optimiert: die Seitenleiste klappt als Burger-Menü oben links auf (voll, mit Beschriftungen), der Inhalt nutzt die volle Breite. Inbox ohne Links/Rechts-Scrollen (Name + Betreff gestapelt, offene Mail füllt den Schirm), Lead-Detail einspaltig, Topbar & Filter sauber angeordnet. Dazu Feinschliff: in der Inbox sind Datum/Uhrzeit jetzt bündig, und ein Klick auf eine Aufgabe öffnet direkt den Lead (nicht mehr nur über den „Lead“-Button).

11. Juni 2026

NeuNeues CRM — Inbox runderneuert — die Inbox wurde 1:1 ans Live angeglichen: Liste links und Mail rechts scrollen jetzt getrennt (nicht mehr die ganze Seite), ein aufgeräumter Kopf in 2 Reihen (Tabs als Unterstrich + „Sync Email“ rechts; darunter Posteingang-Auswahl, Eingehend/Gesendet, Suche, Tag, Alle auswählen). E-Mails öffnen sich jetzt schön gerendert (neueste Mail automatisch aufgeklappt, eigene Mails farblich abgesetzt), lassen sich abhaken, und mit „Alle auswählen“ kannst du mehrere auf einmal als erledigt markieren. Dazu: Aufgaben haben jetzt immer ein Fälligkeitsdatum (Standard heute), und Friday-Chats zeigen zuverlässig das gelbe Friday-Icon.

11. Juni 2026

NeuNeues CRM — Termin-Ergebnis & getrennte Scrollbereiche — markierst du einen Termin als Stattgefunden oder No-Show, verschwindet die Karte links und landet als Eintrag in der Timeline: grün hinterlegt „hat stattgefunden“ bzw. rot „hat nicht stattgefunden“ (auch im Meetings-Filter). Außerdem scrollen im Lead-Detail jetzt linke Details und rechte Timeline unabhängig (wie in Close) — kein Leer-Scrollen mehr. Dazu Feinschliff: Opportunity-Karte mit innerem Farb-Glow, Meeting-Karten mit dezentem Glow, und der Inbox-Zähler in der Seitenleiste zeigt sofort die echte Zahl.

11. Juni 2026

NeuNeues CRM — E-Mail an Kontakt & Lead-Detail/Inbox-Politur — jeder Kontakt mit E-Mail hat jetzt einen Brief-Button (wie Close): direkt an den Kontakt schreiben, der Composer ist mit der Adresse vorbefüllt. Außerdem wurden Lead-Detail und Inbox optisch ans Live angeglichen: Meeting-Karten mit Kalender-Icon + Aktions-Icons und Zeitspanne, Task-/Opportunity-Karten mit Farb-Glow in der Status-Farbe, und die Inbox zeigt jetzt Avatar, Typ-Icon, fetten Lead-Namen und eine Infozeile („Stadt · an Rep · Lead seit Datum“) pro Zeile.

11. Juni 2026

NeuTelefonieren direkt aus dem CRM — Anrufe laufen jetzt im Browser (kein separates Telefon nötig): am Kontakt im Lead auf den Hörer klicken → es klingelt. Anruf-Leiste mit Timer, Stummschalten, Auflegen und Nummern-Wechsel während des Gesprächs; Telefon-Panel oben rechts (Standard-Nummer, Aufzeichnung, Audio-Geräte, Direktwahl). Anrufe werden automatisch am Lead protokolliert und der Call-Assistant mit Live-Tipps geht auf.

11. Juni 2026

NeuCRM-Telefon-Einstellungen — die ausgehenden Rufnummern (Caller-IDs) lassen sich jetzt direkt im neuen CRM verwalten (Settings → Telefon): eigene & verifizierte Nummern, Standard-Nummer per Klick wählen, neue Nummer per Twilio-Verifizierung hinzufügen. Damit ist die Einstellungs-Ansicht vollständig. Das Telefonieren direkt aus dem Browser folgt als nächster Schritt.

11. Juni 2026

NeuCRM-Benutzerverwaltung — Admins verwalten Nutzer jetzt direkt im neuen CRM (Settings → Benutzer): Rolle, Call-Rolle (Setter/Closer/Test), Avatar-Farbe, Send-as-Berechtigungen und App-Zugriff für eingeschränkte Nutzer. Auch Anlegen/Einladen, Löschen (inkl. Login-Zugang) und das Bearbeiten von Konto-Anfragen sind direkt möglich.

11. Juni 2026

NeuCRM-Einstellungen direkt in der App — der Katalog des neuen CRM lässt sich jetzt selbst verwalten (Bereich „Settings“): Pipeline-Spalten (Reihenfolge, Farbe, Typ), Lead-Status samt Farben, Lost-Gründe, Städte, Lead-Quellen, eigene Felder (Custom-Fields mit Typ & Auswahl-Optionen), E-Mail-Vorlagen und blockierte Absender. Änderungen wirken sofort im ganzen CRM (Pipeline, Lead-Detail, Filter). Verwaltung ist Admins vorbehalten.

11. Juni 2026

NeuCRM-Workflows starten & laufen automatisch — im Lead lassen sich jetzt Workflows direkt starten (neuer Bereich „Workflows“ in der Lead-Ansicht), und in der Leads-Liste per Mehrfachauswahl gleich für viele Leads auf einmal. Laufende Workflows sind am Lead sichtbar (Schritt, nächste Fälligkeit, Status) und lassen sich pausieren, fortsetzen oder abbrechen. Die Automatik dahinter läuft wieder zuverlässig im Hintergrund — gestartete Workflows arbeiten ihre Schritte selbstständig ab (Aufgaben, Status-Änderungen, Notizen, E-Mails …).

10. Juni 2026

NeuContent Studio — neuer Wien-Look & automatische Karussells. Posts im Hamburg-Stil mit Viral-House-CI (VH-Rot, V-Logo, fette Typo). Karussells entstehen komplett automatisch: Flat-Typo-Deckblatt + Foto-Slides mit echten Fotos (Pexels statt KI-Look, KI nur als Fallback) + Call-to-Action — je Slide ein eigener Suchbegriff, jeder Slide einzeln neu würfelbar. Neuer Vollbildmodus: Bild anklicken → groß, mit Vor/Zurück durch die Slides (Pfeiltasten/Esc).

10. Juni 2026

NeuInstagram-Outreach — neuer Filter „Erneut anschreiben“ in der Leads-Tabelle. Zeigt gezielt die beim Upload als Re-Contact markierten Leads (z. B. wenn ein Kunde eine falsche Nummer geschickt hat). Dropdown direkt neben Status- und Rep-Filter.

8. Juni 2026

NeuMeetings direkt im CRM buchen — ein Termin im Lead (oder Kalender) legt automatisch einen Eintrag im Google-Kalender des Owners an und verschickt eine Einladung an den Primary Contact. Der Titel ist mit „Beratungsgespräch <Lead> x Viral House“ vorbefüllt (änderbar), der Eingeladene ist im Meeting sichtbar und nachträglich änderbar (verschickt dann eine neue Einladung). Beratungsgespräche zählen automatisch als Setter-Event — der buchende User wird als Setter gesetzt. Städte-Kalender funktionieren direkt; persönliche Konten einmal unter Profil → Google „Neu verbinden“ (Schreibrechte), erkennbar am orangen Hinweis.

8. Juni 2026

UpdateKalender-Termine automatisch am Lead — aus Google synchronisierte Termine werden über die E-Mail des eingeladenen Gastes dem passenden Lead zugeordnet (wie in Close: der Termin erscheint direkt im Lead, sobald ein Kontakt eingeladen ist). Kein manuelles „Lead zuordnen“ mehr bei ~590 bestehenden Terminen; neue Termine werden bei jedem Sync automatisch verknüpft.

8. Juni 2026

NeuCall-Assistant-Dashboard — neue Spalte Funnel zeigt pro Session, wie es mit dem Lead nach dem Call weiterging: Termin gebucht → stattgefunden → Angebot gemacht → Won/Lost (plus „Geplatzt“/„Offen“). Speist sich aus dem kompletten CRM (Setter- & Closer-Funnel, Kalender-Termine, Angebots- & Abschlusswerte) — so ist auf einen Blick sichtbar, welche Sessions echten Fortschritt gebracht haben. Tooltip mit Angebots-/Won-Summe und Termin-Datum, nach Funnel-Stufe sortierbar.

5. Juni 2026

UpdateCall Assistant — der Live-Coach lernt jetzt aus echten Gesprächs-Ergebnissen statt aus Zufall: jeder Tipp wird daran gemessen, ob er wirklich zu Termin → Angebot → Abschluss geführt hat (rollen-korrekt für Setter & Closer, nach Zeitnähe & Gesprächslänge gewichtet). Dazu feinere Tipp-Kategorien (Discovery, Talk-Kontrolle, Einwand, Bridge …) statt nur „Allgemein“, Closer-Calls werden jetzt korrekt als Closer erkannt, und das Dashboard-Panel „Coaching-Wirkung“ zeigt echte Zahlen.

3. Juni 2026

UpdateCRM-Inbox — Tasks & Mails zeigen jetzt den Leadnamen (statt „Task“/„Mail“; das Icon kennzeichnet den Typ). Pro Task zusätzlich Stadt, Assignee und Lead-Erstelldatum als Zeile darunter, Fälligkeit rechts. Im Tasks-Tab neue Sortierung (Fällig/Priorität/Farbe/Lead-Datum) und Filter nach Priorität, Farbe und Task-Name.

2. Juni 2026

NeuMonats-Performance-Reports (Setter & Closer) — personenbezogene KPI- & Gesprächsanalyse je Rep (Funnel, Team-Vergleich, Coaching), als PDF unter Links. Monatlicher KPI-Snapshot läuft automatisch für alle Reps.

2. Juni 2026

NeuBranche im CRM — das Lead-Detail zeigt jetzt eine vereinheitlichte Branche je Lead aus vier Quellen (manuelle Eingabe › Close-Feld „Branche“ › Dialfire-„Industry“ › KI-Schätzung ~88%), mit farbigem Quellen-Badge. Das Feld ist direkt im CRM editierbar (Dropdown) und fliesst in die Branchenbewertung ein. Abdeckung: 15.000+ Leads.

2. Juni 2026

NeuSetter-Leitfaden — Handbuch fürs Setting (Rolle, 5-Schritte-Call, die 5 Todsünden, Einwand-Handbuch, Killer-Phrasen) jetzt als PDF unter Links. Pflichtlektüre für neue Setter.

1. Juni 2026

FixFriday-Detailfixes — Suche in der Seitenleiste öffnet jetzt auch Items von anderen Boards. Smartview-Chips im hellen Design wieder lesbar. Freelancer-Bearbeitung (Team/Rollen/Profil) speichert wieder zuverlässig. Updates-Tab nutzt auf dem Handy die volle Höhe (kein Leerraum mehr).

1. Juni 2026

NeuFriday-Kalender Filter & Smartviews – im Hauptkalender lassen sich jetzt mehrere Boards gleichzeitig anzeigen und die Verfügbarkeit nach Team (Folder) filtern. Eigene Filter + Ansicht (Monat/Woche/Tag) als „Smartview“ speichern und per Klick als Shortcut wiederherstellen. Auswahl wird accountweit gespeichert — gleicher Account auf jedem Gerät zeigt dieselben Filter. Verfügbarkeit ist Opt-in (kein Team gewählt = keine Verfügbarkeit).

28. Mai 2026

NeuDashboard Content-Analyse – neue Cards im Content-Tab: Performance nach Thema, Thema×Stadt & Thema×Format als Heatmaps, Trend über Zeit als Chart. Posts werden automatisch per Claude in Content-Themen (Meme/Event/Insider-Tipp/Wusstest du/Explore/Aufreger) einsortiert. Zeigt z.B.: Memes = Reichweiten-König, Reels schlagen jedes Format, jede Stadt hat ihr eigenes Top-Thema.

28. Mai 2026

UpdateClick-to-Call Fix – Anrufe von Nutzern mit Leerzeichen im Namen schlugen fehl (ConnectionError 53000). Behoben; außerdem hörbare Fehleransage im Headset, wenn ein Call nicht zustande kommt.

23. Mai 2026

UpdateHub v5.1 – Cascade-App-Icons (Performance/CRM/KI/Outreach/Call/Content) übernommen, Light-Mode-Switch, neuer User-Tile mit Logout-Icon inline. Friday-Icon = altes Kanban, in der gleichen schrägen Tile-Form wie alle anderen.

23. Mai 2026

FixSecurity – 8 SECURITY DEFINER Views auf INVOKER umgestellt, RLS-Policies auf tenants ergänzt. Sensitive Spalten (service_key, twilio_auth_token) für anon nicht mehr lesbar.

22. Mai 2026

NeuDB-Health-Monitoring – Connection-Pool, Cache-Hit-Ratio (delta-based, live), Slow Queries & Vacuum-Stats im IT-Dashboard mit 5-Min-Trend.

15. Mai 2026

NeuDashboard "Call Assistant" Tab – Liste aller SI-CA-Sessions mit Dauer, Talk-Ratio, Tipps + Outcome (Helpful/Harmful/Won), Einwand. Klick öffnet Detail-View mit komplettem Transkript, Tipp-Feedback und Performance-Snapshot.

15. Mai 2026

UpdateDashboard "Cold Caller" Tab heißt jetzt "Termine" – neue Sektion oben listet alle Termine kombiniert (Setter-Termine + Cold-Call-Termine), filter- und sortierbar.

13. Mai 2026

NeuAuto Call Summary – jeder SI-Bridge-Call (> 60s) generiert automatisch eine strukturierte Notiz in Close mit Caller/Datum/Dauer + Zusammenfassung + Einwänden + nächsten Schritten.

13. Mai 2026

NeuCall-Notiz Inline-Editor im CRM – Klick auf Call-Activity in der Timeline → Notiz direkt schreiben. Wird in der Auto-Summary mit einbezogen.

13. Mai 2026

NeuSetter-Handover-Notes – wenn Joshua/Willi/Lukas ein Setter-Gespräch > 60s machen UND das Setter-Feld am Lead setzen, kriegt der Closer automatisch eine prägnante Handover-Note in Close.

13. Mai 2026

NeuNotes & Tasks aus CRM → Close – jede neue Notiz und Task die im CRM erstellt wird, landet ab jetzt sofort auch in Close.

13. Mai 2026

NeuPasswort vergessen? – Self-Service auf allen Login-Seiten (Hub, CRM, KI-Analyse, Dashboard).

13. Mai 2026

NeuDashboard Content Performance – neue "Creative Performance" Section: 74 Meta-Ad-Creatives mit Bildern, Captions, CTR/CPL Performance-Badges.

11. Mai 2026

NeuContent Studio – AI-Pipeline für Stadt-Posts: GPT-5 Caption + gpt-image-1 Background + Brand-Templates (Bebas Neue, #ff5757). Approve/Reject/Edit-Workflow, Tinder-Style Cards.

17. April 2026

NeuRealtime Opp-Sync – Opportunity-Änderungen in Close werden sofort in die DB gesynct (kein 2h Delay mehr).

16. April 2026

NeuAdmin Panel – Tenant Self-Service unter /admin/ (Branding, Integrationen, Team).

15. April 2026

NeuMulti-Tenant Ready – alle Apps laden Config dynamisch, Firmeneinstellungen im CRM konfigurierbar.

9. April 2026

NeuClick-to-Call im CRM – direkt aus dem Browser telefonieren via Twilio WebRTC.

8. April 2026

NeuEigene Domain – alle Apps laufen jetzt unter salesintelligence.app mit eigenen Subdomains.

8. April 2026

NeuCold Calling System – CSV-Upload mit ICP-Scoring, Lead-Management mit Kontakthistorie, Cross-Channel-Tracking & Follow-Up-Planung.

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